楼内粪管堵塞殃及5户 居民如厕成了难题

“这个年，我们过得好辛苦！楼道里的粪管堵住，马桶反水，我们都没办法上厕所……”家住崂山新村70号的居民汪先生向新民帮侬忙栏目求助，倒出了一肚子的苦水。他告诉记者，春节以来，70号居民楼的一根粪管严重堵塞，整栋楼共有5户人家“遭罪”，上个厕所，还要跑到周边的商场，来回要花费将近半个小时……

图说：2楼居民不得不用杂物将马桶堵住 来源/采访对象供图

粪管堵塞多日居民遭殃

汪先生告诉新民晚报记者，之前，楼内的这根粪管就经常堵塞。没想到，今年春节期间，管道彻底堵死，不仅无法正常下水，还返上污水，居民不仅根本没法上厕所，污水还污染了卫生间。

“大约从1月中旬开始，下水就开始变得缓慢。而农历新年（2月1日）左右，卫生间几乎就不能下水了。我们报修之后，物业说粪管堵住了，但要等施工队大修，起码等到元宵节之后。”这样的回复，让汪先生实难接受。

俗话说“人有三急”，上厕所这种事，怎么能“等一等”？汪先生说，崂山新村70号是一幢沿街居民楼，总共有6层，底楼是一家清美超市和一爿烟酒专卖店。这次，粪管彻底堵塞，直接影响了203室、303室、403室、503室和603室这五户居民。汪先生说，污水溢出之后，将家中地板弄脏，臭气熏天，家里环境一塌糊涂。

“借厕所”来回要走近半个小时

没想到，当他说出这些困难的时候，物业方面却“建议”，居民可以暂时到附近的商场去“借厕所”。这样的说辞，令他和不少居民感到怒不可遏。他直言，家中还有老人，从导航软件上来看，即便走到最近的商场陆家嘴中心，单程要14分钟，一趟来回，就要花费将近半个小时。“上个厕所，要浪费将近半小时，谁能接受得了？”

图说：从小区走到最近的商场借厕所，单程就需要花费14分钟

记者从居民们拍摄的照片和视频里了解到，由于粪管堵塞，2楼一户人家已经“走投无路”：由于污水会不定期地反冒出来，居民只能用水泥袋和杂物等，将自家马桶彻底堵住，更别说正常上厕所了；而位于1楼的清美超市，这两天也一直在漏水，严重影响生意。

物业：协商后尽快大修管道

记者采访了管理小区的潍坊物业。物业柯经理坦言，这两天，自己的工作“重心”，就是处理这件事。经过排摸，目前已经探明“堵点”位于1楼的天花板位置。“位于1楼屋顶的横置粪管堵住了，如果要维修，就要彻底大修，从清美超市和烟酒店的夹层里面进入，随后改造管道，从根本上改变管道的走向。这要敲掉1楼的天花板，必须跟商铺沟通。”

他说，崂山新村是建造于1980年的老房子，始建之初，底楼就有沿街商铺。由于历史原因，数十年前，两家商铺都在小区内部搭了仓库，属于存量违建。“由于存在违建，一堵墙壁就有30多厘米厚，万一碰到管道堵塞的话，施工难度就会大大增加。”

柯经理回忆称，去年5月份，物业曾经针对这栋居民楼的粪管大修过一次。“当时，拉入一根横管，也换过管子。可是，没想到今年这么快又堵住了。”他说，今年春节，接到居民投诉之后，前两天派“小修工”去过现场，但现有的设备根本无法疏通管道，必须大修。但是，由于过年，大修的工人又没能及时到位。

那么，工人将何时到场？居民们的“如厕难”问题，是否真的要拖到元宵节后？

对此，柯经理表示，目前，工人已经悉数就位，等到与底楼两家商铺沟通之后，就可进场施工。他承诺，明天居委将与物业一起与商铺负责人协商，将尽快大修管道，帮助居民们解决这一尴尬的问题。

70号楼的5户居民们都盼望物业能够尽快履行责任，别让他们继续面临“如厕难”“借厕难”的尴尬。新民晚报记者也将持续关注此事的进展。

新民晚报记者 徐驰