图说:17号楼1402室内墙大面积空鼓霉变 采访对象供图(下同)
家住宝虹水岸景苑东区的多位居民向“帮侬忙”栏目求助,家中漏水渗水、墙面发霉开裂,5年多来虽然报修了太多太多次,但问题却始终没能解决。据不完全统计,小区里至少有100多户居民正饱受“屋漏墙裂”之苦,有的甚至只能在外“借房避难”。居民们急切盼望:相关各方能够尽快落实维修方案,不要让阿拉在无尽的等待中日日煎熬了。
水帘洞 煎熬五年多
居民刘先生告诉新民晚报记者,他家住在小区13号14楼。5年多前,房屋内的墙壁先是大面积鼓起,随后就是不停渗水、不断开裂。日复一日,问题是越来越严重。到后来,几乎是外面一下雨,屋里就“汤汤滴”!
为此,刘先生一次一次又一次地找到物业和居委会,要求彻底维修房屋,但每一次求助,每一次面对的都只是“头疼医头、脚疼医脚”的“小修小补”,家里依然是“房漏漏”“墙裂裂”“屋霉霉”。
居民们告诉记者,小区的17号楼、18号楼是漏水的“重灾区”。从居民近期拍摄的照片和视频中,新民晚报记者看到:17号楼1104室朝北的房间和阳台内墙渗水,墙体表面严重开裂;17号楼1402室墙体有极为明显的渗水痕迹,墙面出现脱落;18号楼16楼一户居民家中朝北的房间内墙渗水,窗框腐烂变形。
图说:17号楼1104室墙壁严重开裂
在现场采访中,记者发现,不少居民家中的主卧和阳台漏水情况最是厉害,用他们的话来讲:只要“天落水”,阿拉就像住在“水帘洞”里一样!多年生活在这样的环境里,居民们更加担心的是一家大小的健康。“阿拉屋里厢上有老、下有小,房间里一年四季都是湿漉漉的,到处都是一股墙壁发霉的味道。再这样下去,人真的要憋出大毛病了!”
无奈之下,有的居民只能自掏腰包,请工人前来维修,但始终难以根治顽症;还有的居民实在“忍无可忍”,只得拖家带口在外借房度日。
居民们曾在业主群内自行发起过统计,至少有110户人家“同病相怜”。
换物业 何时不再愁
记者与管理小区的保利物业取得联系,相关负责人表示,居民们反映的情况属实。对方表示,之前,老的物业公司对于维修没有整体方案,报价也过低,导致维修工程迟迟无法推进。
我们是去年才接管这个小区的,接到居民诉求后,工程人员已对整个小区的漏水情况做了排摸。经过重新评估,拟定了具体方案,确定了资金数额,目前已上报给业委会,正在等待审批。
记者又向属地居委会了解情况。相关负责人回应,宝虹水岸景苑小区东区于2011年建成,由于老的物业公司长期“不作为”,在管理小区的10年间,对居民家中漏水报修消极处置,久而久之造成各种问题和矛盾愈演愈烈。去年,小区更换了新的物业公司。
新物业接管后,居委会和物业一起排摸统计、拍照记录,经过核实,小区里存在严重漏水情况的总户数确实有110户左右。
该负责人进一步解释,虽然现在已有了维修方案,但是要真正落实和启动维修,还需要挨家挨户上门征询。
居委会已安排人员逐楼征询,但工作量确实很大,也存在着一定的难度。我们正在加快推进速度,力争做到“通过一栋楼,维修一栋楼”。
对此,居民们希望,这一次的维修真正能“标本兼治”,彻底解决多年来困扰他们的烦恼和忧愁。小区里的漏水顽疾到底何时根治?居民们的生活何时能恢复正常?新民晚报记者将持续关注。
新民晚报记者 徐驰
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