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“我们做了什么不重要,老人的问题能妥善解决就好。”

来源:浦东发布     作者:刘雅雯     编辑:赵菊玲     2022-05-14 11:25 | |

老人躺在床上呼呼大睡,厨房里燃气灶上的牛肉已经烧糊,卫生间的水龙头还开着……多亏一名志愿者及时发现,赶紧将燃气灶和水龙头关掉,随即把老人喊醒,替老人收拾了厨房、擦干了地板。

这样的一幕就发生在4月上旬的惠桐苑小区,志愿者名叫胡仿兰,邻居们都习惯称她为“邵妈妈”。而在这个小区,有好几位这样热心、细致的志愿者,他们都为老人的居家和外出安全问题“操碎了心”。

为照顾老人组建微信群

王老伯今年79岁,独自一人居住,儿子被封控在其他小区。据王老伯回忆,事发当天中午自己喝了点小酒,感觉有些困了就进卧室休息,全然忘了燃气灶上还炖着肉,至于水龙头什么时候开的也记不清了。

王老伯有严重的听力障碍,每次做核酸,邵妈妈在门口又喊又敲门,整个楼道的邻居都听到了呼喊声,可王老伯的屋内却一点反应都没有。得知老人的特殊情况,几位热心的志愿者组建了关爱王老伯的微信群,群策群力。志愿者刘红辉联系了老人的儿子,多番沟通后,王老伯的儿子提出,将老人家里的备用钥匙交由楼上的保安潘姐保管,便于志愿者上门照顾,老人也同意了。刘红辉告诉小布,“这才有了邵妈妈进王老伯家中看到的那一幕场景。”

安全是居家养老最大的问题。王老伯的情况,邻居们都十分担心。刘红辉火速集结几位志愿者商议,制定了处理方案。

“靳世红特别有亲和力,也很善于做老年人工作。她先说服王老伯尽量不开火,每日中午和晚上给老人送居委配送的盒饭。”刘红辉介绍,为了让王老伯吃得舒心,除了盒饭,靳世红还时不时会根据王老伯的口味做点他爱吃的菜。

另一边,邵妈妈每日早晚两次准时到老人家里“打卡”,洗碗、洗衣服、打扫卫生,检查老人用气用水安全……每次进出老人家里,两位志愿者均在群里报备,让邻居和王老伯的儿子及时知晓相关情况,缓解各方担忧。邵妈妈坦言,“只要老人愿意配合,我们多做点都没问题。”

联系家人为老人做长远打算

解决了王老伯的吃饭和居家安全问题,大家都松了一口气。过了一段时间,志愿者们又开始操心老人的外出安全问题。

5月2日,得知防范区居民可持通行证外出购物,王老伯兴奋地拖着小车准备外出采购。考虑到路上的安全问题,靳世红提出陪王老伯一起去超市,老人却拒绝了。没办法,靳世红只能反复叮嘱王老伯注意防护、早点回家。可眼看规定的返回时间快到了,王老伯还没回小区,靳世红一边打老人电话,一边和居委干部骑着三轮车往超市方向赶去。骑到半路,只见王老伯气喘吁吁,累得坐在路边。“找到就放心了。” 靳世红和居委干部将王老伯送回家才离开。

“出来一个问题就解决一个问题。” 刘红辉说,几位志愿者不厌其烦、默默付出,坚持照顾老人40余天。王老伯的儿子看在眼里,感动在心里。“我们做了什么不重要,老人的问题能妥善解决就好。”

疫情期间,大家相互照料、相互支撑,熬一熬总能过去。但往后的日子呢?邵妈妈和志愿者们有点担忧。好在,王老伯的儿子通过和志愿者的互动交流,意识到老人独立生活存在不少困难,“谢谢大家对我老爸的关心和照顾!解封后,我会多抽空陪伴,再给他找个看护。”这一下,志愿者们放心多啦。

刘雅雯

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