不是亲人胜似亲人！来看96岁老人与“外孙女”的故事

尿布、卫生纸、止咳药、开塞露……96岁长期卧床老人需要的生活物资，在疫情期间如何保障？浦东市场监管局塘桥所的党员干部向这位老人伸出了援手。而这一切，要从3月31日上午的一通电话说起。

那天上午，浦东市场监管局塘桥所的内勤毛菁菁的手机响了，打来电话的是她早年服务过的老人马老太。“这名老人居住在潍坊二村，当年塘桥街道与潍坊新村街道都由我们负责，我为她处理过一些商品退换货的事宜，也由此和她交换了手机号，过去几年，她路过我们所时，都会上门来看看，但是去年底她摔了一跤，卧床休养至今，交流也少了。”

在电话中毛菁菁得知，疫情期间马老太与一名照顾她的护工隔离在家，尿布、卫生纸等日用品即将用尽，且急需缓解咳嗽和便秘的药品。她和护工都不会使用手机网上购物，且小区封闭无法进出，这些刚需物资让马老太犯了难，只得尝试联系毛菁菁。

毛菁菁立即将老人所需的物资记录下来，并马上向所支委会汇报。所支委会在简短讨论后当即决定，为马老太提供物资保障。浦东市场监管局塘桥所所长陈燕敏说：“虽然老人并不居住在我们辖区内，但在特殊时期，这样一名长期卧床的高龄老人需要帮助，我们不能不管不顾，这也是我们作为党员的职责。”

行动随即展开，塘桥所的党员干部迅速和辖区内超市、药房联系，半天时间就备齐了老人需要的物资。4月1日下午，由毛菁菁将第一批采购到的尿布送到潍坊二村大门口，再由老人的护工搬运回家。考虑到老人长期卧床，纸尿裤、卫生纸等易耗品用量较大，且疫情期间实体店铺运营情况充满变数，毛菁菁还通过网购的方式采购了一批物资，避免因线下门店关闭等原因导致老人所需的日用品断货。

在接下来的一个多月里，毛菁菁和同事陆续为老人送去了近10批物资，除了老人需要的日用品、医疗用品外，还有新鲜的蔬菜、肉制品。

毛菁菁也成为马老太时常挂在口中的“外孙女”小毛。她第一时间通过微信向老人和护工普及医学常识，并帮助她们远程查询核酸结果，缓解其焦虑情绪；老人家中缺乏消杀用品，毛菁菁送去自家的消杀用品，并指导护工正确的消杀方法，对各类物资包装做好消杀；外卖软件开通“应急帮手”功能后，毛菁菁又帮助老人提交物资短缺订单，帮助其订购急需物资……一个多月的时间里，“外孙女”小毛俨然将马老太当成自己的亲人，尽心尽力做好服务。

“我自己的外婆是一名老党员，疫情期间她感染新冠病毒，基础疾病转为重症后不幸离世，我也没机会见上她最后一面，这让我非常遗憾，这次我和同事接过外婆这一代老党员的接力棒，在最困难的时候为有需要的弱势群体办实事、解难题，这也是对她最好的告慰。”毛菁菁说。

马老太寄来感谢信，向帮助过她的人表达自己的谢意。毛菁菁与马老太微信聊天窗口中最新的几条信息，就是马老太向她与塘桥所其他党员干部表达的感激之情。“塘桥市场所党支部书记和同志们，与我非亲非故，但胜似亲人，感谢国家培养了那么多优秀的党员同志！”

赵天予