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“2元生日面”引热议 当事阿婆“有话要说”

来源:新民晚报     记者:解敏     作者:解敏     编辑:吕倩雯     2022-06-21 13:52 | |

  昨晚,一位上海老太在生日当天因没有手机,也没有离线随申码,无法扫码入店买面条的帖文,在网上引发大量议论。

  今天,记者联系到了事件当事人王阿婆,今年90岁的她得知网上关于她的讨论,有些惊讶。她告诉记者,6月18日那天她去粮油店买2元钱面条,被店员告知因为没有手机、没有随申码不能扫码进店。她知道这是因为疫情防控的要求,所以很快就离开了。后来邻居还主动帮她代买了面条。“那件事其实没什么呀,邻居和居委平时也把我照顾得很好,希望你们帮我澄清一下。”

图说:店员请老人扫描场所码进店 新民晚报首席记者 刘歆 摄(下同)

  静安区静安寺街道四明居委工作人员告诉记者,王阿婆是一位有着40年党龄的老党员,平时性格比较要强。疫情期间,居委与家属一直保持沟通,并主动上门关心,在物资上给老人提供充分保障,因此阿婆并不缺少生活物资。此前,居委曾和老人家属沟通是否要帮阿婆申领离线随申码,但家属觉得阿婆年纪较大而且没有打过疫苗,不适合外出,就没有帮她申领。

  随后,记者来到帖文中提到的第六粮油静安七分店。上午7点刚过,这家位于愚园路上的小店就和往常一样开门营业了。小店面积不到30平方米,在这里已开了60多年,周边居民都喜欢来这里买碱水面条和馄饨皮。3.5元一斤的碱水面销路最好,每日限量供应,卖完只能第二天再来。

图说:顾客扫场所码进店购物

  记者在店里随机采访了几位购物居民,听说家门口的小店“出名”了,居民周阿姨有些不解:“平时我在这里只买几张馄饨皮,店员也肯卖给我,小伙子态度一直很好的。”因为没有码不能进店,周阿姨表示:自己今年也70多岁了,年纪大了记性不好,出门忘带这个那个很正常,家里子女要多提醒。尤其现在疫情防控,身份证、手机或离线随申码,一定要随身带好,否则太不方便了。

  年过八旬的徐阿婆说,店家严格执行防疫政策可以理解。“非常时期,麻烦一点也是正常的,都是为了大家的健康嘛。”自己平时用手机也不太利索,希望各类扫码功能更多考虑老年人需要,使用起来更统一也更方便一些。“花头太多,我们真的跟不上。”

  作为事件当事人,也是第六粮油静安七分店的店长小穆说网上的“热议”让他有点委屈,“如果知道那天是阿婆的生日,我一定会再多关照一句:阿婆,我们帮您把面预留好,您回家后可以叫有码的邻居帮忙来取。”

图说:老人在第六粮油静安七分店购买面条

  小穆表示,这件事情对他和店员是一个提醒,小店在引导顾客进店扫码的流程上还应有所改进。“后续我们将在店门口张贴宣传告知,把进店扫码的程序解释清楚,对老年人更要耐心指导,还要注意提醒没有手机的顾客尽快申领离线码。”

  虽然网上有不少人对小穆过于“顶真”的行为表示不理解,但他并不觉得可以因此放松防疫要求:“我们每天上百次地提醒顾客进店扫码,就是为了严格防范流动中可能存在的风险。一旦造成疫情隐患,波及的将是周边大片居民的健康和安全。”

  记者了解到,目前全市场所码、数字哨兵布设已基本覆盖。对老年人等特殊群体遭遇的数字鸿沟难题,将持续加强适老化无障碍改造加以解决,包括拓展自助终端离线随申码服务、不断优化线上申领便捷度等等。

  新民晚报记者 解敏

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