300多户业主家渗水漏水，800米河道护栏损坏严重！号称高档生态社区，为何一次次让业主失望？

图说：香岛原墅小区多户居民家中渗漏水严重  王军 摄（下同）

　　800户人家中，有300多户渗水漏水，长期无人过问；800米河道护栏严重损坏，安全隐患重重……宝山区罗店镇美丰路88弄上置绿洲·香岛原墅的多位业主向“新民帮侬忙”反映，小区管理一团乱麻，房屋、门厅、公共设施等长年失修，会所“破败不堪”，泳池十多年未启用。当初号称的“北区美兰湖高档生态社区一颗耀眼的明珠”，让他们很失望。

　　会所破败不堪
　　泳池从未启用
　　采访中，在香岛原墅会所二楼的会议室里，142号、143号的多位业主正与施工队商谈，准备自掏腰包维修渗漏水问题。飘窗外立面渗水，墙面发霉墙纸翘边……长年累月无人过问，让业主们忍无可忍。“物业靠不住，报价贵，楼里、家里渗漏反映了多少年，也没人管没人修。小区建设维护都耗在‘面子’项目上，物业公司关于停车费等公共收益细目不清不楚，流水也不公示，业委会还玩集体辞职。”一说起这许多糟心事，业主张先生满脸无奈。
　　偌大的会所空空荡荡，除了美兰湖物业的办公室，仅有一间会议室可用。会所曾经是多少业主心目中的小区“金字招牌”，“当初阿拉是先看中会所，再决定买这里的房子。但入住十多年来，游泳池从未启用，我们不仅没享受到承诺的品质，现如今会所都快成了‘危房’。”业主马女士带着记者从会所二楼俯瞰一楼游泳池，浑浊的池水成了蚊虫飞蝇的滋生地；泳池旁的一间间空房成了物业人员的宿舍，有人还在洗衣晾晒；二楼走廊的破损程度令人触目惊心，不仅多处雨水渗漏导致墙皮发霉脱落，天花板更是烂出了一个个大窟窿。

　　门厅家中渗漏
　　河道护栏破损
　　“小区17幢公寓楼门厅已经坏得一塌糊涂，外面下大雨、里面下小雨。人一走过，墙皮墙灰直往身上落。”在业主的引领下，记者走进了138号、139号等多个楼栋，门厅内部墙面大面积发霉变黑，并且墙面涂料层已脱落得斑驳不堪。业主们反映，这两个楼道厅2020年就报修过，共计4万元的维修费业委会也出过通告，但物业公司至今迟迟没有修缮。

　　“小区里走走看看都还可以，但一走进大楼回到家里就没了好心情。”在142号703室业主张先生家里，记者看到房间飘窗和厨房墙面都因渗水导致墙壁发霉、墙纸翻卷。30号701室业主家的主卧天花板至今仍保留大面积渗漏水的痕迹，“外面一下雨，床上要放脸盆接水，否则整个卧室就泡汤了”。

　　随后，记者又跟随多位业主来到小区景观河道旁，800米长的木制护栏已多处损坏。而种植树木的小区绿地的地势至少高出河道水面2米，形成很险峻的坠落风险，行人一不留神就会摔进河里。“经常有孩子在这里玩耍，河道没有护栏遮挡，追逐嬉闹很容易闯祸。”曾是第二届业委会副主任的徐先生多次向相关部门和物业公司反映和呼吁，但现状丝毫没有改变，安全隐患至今没有排除。

　　账目纠缠不清
　　难题亟待破解
　　记者来到小区会所二楼的上海美兰湖物业公司了解，据物业袁经理介绍，小区属于“托斯卡纳”风格，建筑好看但结构容易造成渗漏水。已有300多户业主报修渗漏水，但动用维修资金要业委会牵头，故物业并未排摸过业主家渗漏水具体情况，仅是推荐工程队与业主自行对接。至于会所，物业公司强调产权是开发商的，目前由街道垫资解决了屋顶漏水问题，其余尚未来得及维修。

图说：小区属于“托斯卡纳”风格

　　随后，记者又向美兰湖中华园居委会了解，社工表示，对居民反映的问题，小区第二届业委会曾有过相关计划，当务之急是要尽快成立新的业委会。小区自治范围的事，尤其修缮等要动用维修资金，居委会无法越俎代庖。目前，居委会已经启动了第三届业委会筹备工作，需要5名业主自荐，但业主积极性不高。
　　记者询问多位业主，得知前两届业委会关于小区公共收益资金，均与物业公司有过纠缠。徐先生反映，物业公司对小区公共收益是代记账，但没有开设独立账户，导致小区收益支出等和物业公司管理的其他物业项目混在一起，近10年的公共收益一直到2021年11月在多方介入的情况下，才有112万元打入了小区业主大会的账上。但在第二届业委会作出决议，准备按各户面积平均分配到业主的维修资金独立账户上时，业委会主要成员又突然辞职。
　　为此，不少业主对小区公共收益和账目产生了不信任。138号楼业主毛先生指着小区里的装饰花坛说：“三四十厘米长的小花坛，材料都是变废为宝的边角料，卖给小区21个，每个要1700元。物业公司推荐的工程队报价也都高得离谱。”记者就小区相关情况继续向罗店镇房管部门了解，房管部门回复将压实物业公司责任，要求物业公司尽快核实居民房屋渗漏情况和责任方，并尽快帮助成立新一届业委会，恢复小区的正常管理。
　　300多户业主家渗漏水报修多年没人管，17幢公寓楼门厅即使业委会做了修缮通告也没人来修，还有约800米长的河道护栏安全隐患亟待排除。而被各方寄予希望的小区新一届业委会又筹备不畅，业主们积极性不高，这些问题该如何解决？是否会有相关部门来积极推动？新民晚报将持续关注。
　　新民晚报记者 王军