随申办上查资料，她的头像变成了“老男人”

最近，本报接连报道了几起“多了个儿子（女儿）”案例，这使随申办市民云App或随申办小程序的“专属”功能受到一些市民关注。近日，又有一位市民向新民晚报反映，她明明是女的，头像竟然变成了“老男人”！

来源/采访对象供图

市民苏女士告诉记者，最近她在支付宝上登录随申办小程序，经认证后，进入首页右上角的“专属”频道，看到自己的“照片簿”一栏，显示的3个头像中，其中一个竟然是“莫名其妙的人”。

记者看到苏女士的截屏页面上，共有3个头像，头像1为“一寸通用规格照片”，头像3是“身份证规格照片”，这两个头像都是对的。而标示为“二寸通用规格照片”的2号头像却是一名陌生老年男子。系统显示，照片来源是“办理身份证业务时采集”。

苏女士向属地临汾路派出所反映情况，但民警表示，苏女士的户籍和个人信息没有错误，看不到这个“老男人”被错误归档。她又向12345反映，但一段时间过去，这个问题始终没有得到纠正。

11月14日，记者将相关情况反馈给上海大数据中心。工作人员查询后表示，错误源于警方方面的数据源，已帮苏女士纠正信息错误。16日，苏女士重新查看随申办，确认已经改正。

本报记者 陈浩