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为实体零售插上“数字翅膀”,上海商业旗舰巨头这样玩转“数智”

来源:新民晚报     记者:张钰芸     作者:张钰芸     编辑:季晟祯     2022-11-17 08:35 | |

采访对象供图

新民晚报讯(首席记者 张钰芸)联动线上线下业态、演绎魔都生活的“百联•互动城”,聚焦数实融合,创新营销玩法的数字藏品…… 以“数智”为抓手,i百联的“双食衣”购物节取得好成绩。其中,生鲜类商品销售同比增长19%,家电品类销售也同比增长明显;百联通会员人数同比增长27%,消费新客则同比增长37%。

 《上海市数字经济发展“十四五”规划》今年提出,“推动数字技术与实体经济深度融合,建设具有世界影响力的国际数字之都。”当宏大的数字建设能力落着到具象商业零售行业,插上“数字翅膀”的实体零售在转瞬之间,便能联通消费者,让数字化也变得触手可及。 

今年“双食衣”购物节,i百联平台强化本地生活属性,联动百联集团旗下百联股份、联华超市、第一医药等业态,通过百联云店、百联到家等特色业务,打通O2O消费场景,以创新营销玩法智选“双食衣”。一方面,摒弃复杂的优惠算法,让商品优惠力度一目了然;另一方面,借助百联集团旗下的丰富资源,i百联打通了线上和线下购物场景,消费者可以在线上平台买到第一八佰伴、联华超市、第一医药等多家商超百货的品质好物。 

值得一提的是,此次活动还推出了收集“烟火气”的互动玩法,消费者通过会员注册、积分兑换、好友助力等方式聚集的“烟火气”可用于兑换优惠券、抽取商品好礼等,以强交互性玩法加深平台与消费者之间的粘性,延长消费者的平台留存时长,不断释放潜在消费热力。 

数智科技也为传统商业带来新动能,为“零售商业”的生长、创新、溢出构筑了更大空间。活动期间,i百联推出链通虚拟与现实的“百联•互动城”,消费者在线上平台点击第一百货、百联奥莱、联华超市等百联线下门店图标,即可基于LBS定位跳转相关门店购物页面,领取门店优惠券,第一时间选购心仪商品。数据显示,10月20日至11月13日期间,i百联精心打造的数智“百联•互动城”吸引了消费者近10万次点击访问,其中优惠券发放数量同比提升显著。 

此外,i百联“双食衣”还以数字科技加码业务消费场景,首次将线下门店AR扫码和线上平台限时获取数字藏品相结合,将业态满减券等权益植入到5款样式不同的数字藏品中,实现了线上平台和线下门店双向导流赋能,有效盘活百联体系商业生态系统活力。

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