携程发布“2023旅游振兴A计划” 将在全国落地10座文旅产业孵化中心

来源/东方IC

12月8日，携程集团发布“2023旅游振兴A计划”，将推出三“重”战略，通过建设10个文旅产业孵化中心，重构产业生态；通过千名当地向导打造千种目的地“重逢”体验，重塑品牌价值；通过千亿流量四季营销促进万亿旅游消费，重振消费信心。

据悉，携程曾于2020年推出“旅游复兴V计划”，投入10亿复苏基金，助力文旅行业复苏。“此次在3年后再次推出‘旅游振兴A计划’，是继承也是升级。V是触底反弹，A是再创高峰。”携程集团执行副总裁、首席市场官孙波说。

重塑品牌价值

“去哪儿玩，玩什么”再次成为游客纠结的问题，而疫后目的地玩法体验不仅应包括美景美食，更应注入“重逢”的情感。

携程“重塑品牌价值”战略即重点采取“人找人”策略，并充分整合携程平台优质供应链资源，通过经验丰富的从业者快速结合用户需求打造一批“重逢”体验产品，覆盖文化人文、主题深度体验等。

“首次再赴山海的旅程，必定让人心潮澎湃。携程平台活跃着数千名向导、定制师等个性化旅游服务的从业者，他们不但擅长根据用户个性化需求打造特色旅游产品，更是‘重逢’体验产品，也是目的地最好的代言人。”孙波说。

今年7月，携程独立出品“旅行+人文”纪录片《当旅行遇见X》并获得了全网1.2亿次曝光。此次战略中，携程千名向导将与携程共创共享这一品牌。

重振消费信心

面对旅游业复苏，携程推出“重振消费信心”战略，通过携程深耕完善的旅游业营销体系，助力目的地高效率高质量做到：周周有话题、月月有活动、季季有成果、年年有高峰。

“2022年以来，数十个目的地星球号旗舰店、热门目的地榜单；数百场超级目的地、目的地专场直播活动；二十个省份数十亿旅游消费券助力活动目的地订单逆势增长。2023年我们将继续撬动文旅经济的天花板。”孙波介绍，此次营销战略将落地为“四季计划”，目的地可以每周通过自营星球号和平台矩阵号运营内容和粉丝蓄水；每月通过平台超级时令节点活动、系列直播运营、文旅消费补贴等获得订单爆发；季度根据数据成果更新产品体系；在2023旅游复苏元年不断创造旅游经济收入的高峰，撬动万亿旅游消费。

重塑行业生态

疫情三年，全球旅游业业绩受挫，大批中小旅行社，旅游业供应商因为游客锐减，资金链受挫走向倒闭，行业人才流失状况严峻。

面对“新十条”释放的乐观信号，为了更好地帮助目的地迎接行业转折点，携程将在2023年于全国落地10座携程文旅产业孵化中心。从众创直播基地建设、文旅数据展示中心、智慧住宿项目、智慧集散中心、城市服务品牌中心、文旅产业联盟中心、文旅数字结算中心等七大板块入手，赋能目的地改善产业链底层生态，恢复自我造血功能，在带动文旅发展与人才培养的基础上，助力目的地走向生态运营，从而实现旅游品质和收入的双提升。 孙波透露，首个孵化中心将于2023年上半年在福建落成。

新民晚报记者 杨玉红