水管漏水楼上邻居保持沉默 居民遭殃物业为难

新民晚报讯（记者 王军）昨天，闵行区古美路377弄16号某室陈女士向新民晚报“新民帮侬忙”反映，卫生间扣板上方污水横管漏水，严重影响到日常生活。物业公司查看后指出，污水横管属于楼上业主，维修需要对方同意才行，但即便居委会出面协调，楼上邻居也仍保持沉默。本报记者介入后提出建议，物业公司当天就进行了补漏，解决了漏水问题，陈女士表示感谢。

图说：水管已修好  采访对象供图

陈女士家中卫生间吊顶漏水，污水滴滴嗒嗒地从扣板上不断往下漏。报修后，物业维修人员上门打开扣板吊顶后发现，是楼上污水横管的一处接缝处发生了渗漏，需要更换这节管道，但需要楼上邻居同意才行。与楼上邻居素无往来，这让陈女士犯了难。陈女士通过居委会社工协调，但这户邻居一直保持沉默，既不说同意，也不说不同意。一件简单的报修成了“复杂”的邻里问题，漏水问题迟迟未能解决。

记者介入后，向物业公司了解，维修人员说以往发生过类似问题，没有经过楼上业主同意，更换了属于楼上业主的管道。之后，楼上该业主污水管发生堵塞，就将问题都归咎于物业公司身上，物业公司对此表示很为难。记者在看了陈女士家相关漏水照片和视频后，向物业公司指出，这根污水横管即使属于楼上业主家，但如果不更换管道，只采取打胶补漏的方式，应该不需要“惊动”楼上业主。维修人员考虑后同意了该方案，当天就帮陈女士家解决了污水管渗漏问题。

俗话说得好，远亲不如近邻。同住一幢楼里，邻里间难免要互相理解互相支持。这里，记者也希望，邻里间更应该倡导多换位思考，多互帮互助，与人方便，与己方便。举手之劳的小事，各方多动动脑筋，就能迎刃而解。