73岁母亲癌症晚期，感染新冠怎么办？紧急求助，这条热线必须记住

家住静安区的赵先生向“防疫·帮侬忙”求助，他73的母亲是肺腺癌晚期患者。感染新冠病毒后，身体状况一直不佳。为此，赵先生是心急如焚。“我一直拨打防疫中心的电话，但总是忙音。真不知道该向哪里咨询求助？”

赵先生告诉记者，母亲住在江宁路街道，由他的姐姐照顾老人日常生活。“这些天，母亲和姐姐都阳了。老人发热、呕吐，情况很不好。我拨打疾控中心电话，想问问到底该怎么办，却一直在占线中……”

让赵先生好不容易松了口气的是，家中的药物还算准备得比较充足。“母亲吃了布洛芬后，现在已经不发烧了，精神状态也好了不少。”虽然，母亲的情况已趋于稳定，但赵先生还是希望，有关部门能够畅通联系渠道，及时给予像他母亲这样的老弱群体以紧急医疗咨询和求助。

为此，记者登录上海市静安区人民政府网站。浏览查看后发现，网站已公示静安区各街道（镇）24小时服务热线电话。记者马上拨打江宁路街道24小时生活服务热线62985656，一名工作人员立即接电。据其介绍，热线处于24小时畅通状态，市民凡有求医问药、政策咨询等紧急求助，随时可以拨打。“我们有专人值班，会第一时间或作出解答或联系相关部门，迅速解决各类问题。”

这位工作人员还进一步透露，目前上海各区各街镇都设置了24小时生活服务热线，市民可前往相对应的区政府官网，查询电话号码。

记者随即将情况告知了赵先生，在记下电话号码后，他连声表示，“这下总算定心了。”

新民晚报记者 徐驰