聚焦“一老一少一新” 沪上这家银行强化对特殊群体金融权益保护

新民晚报讯（记者 杨硕）“上海农商银行温馨提示，‘个人征信修复’是骗局，可能造成个人信息泄露或财产损失，请关心关爱关注自身信用记录，养成良好信用习惯。”近日，经常有车主朋友通过电台听到来自上海农商银行的暖心提示。该行在巩固线下“常态化+阵地化”宣传的基础上，不断丰富线上宣传场景，积极利用官方网站、微信公众号、电台广播、微博等云渠道，扩大金融信息的传播面。

今年“3·15”期间，上海农商银行聚焦“一老一少一新”等重点群体，以金融教育宣传活动为契机，强化对特殊群体金融权益保护，针对销售误导、过度授信、贷款挪用等风险进行提示警示；注重投资者适当性教育，揭示保本高息等金融诈骗本质，引导老年消费者“不乱投”，年轻消费者“不乱贷”，树立理性投资、理性借贷观念，提升消费者对金融安全风险的认识。

“同学们知道什么是征信吗？”“征信就是我妈妈去银行借钱，需要查询和记录的信息……”上海农商银行青年讲师走进上海市第十中学，以线下互动与线上直播相结合的形式，为全校千余名师生开展“筑牢‘零花’防火墙”主题讲座。讲座以通俗易懂、生动有趣的方式提示师生要远离不良网络借贷，守护个人金融信息、树立理性消费观念。“内容很精彩”“大哥哥讲解得很有趣”，参与师生反响热烈，纷纷表示受益良多。

据介绍，近年来，上海农商银行积极探索拓展宣传渠道，围绕“元宇宙”“智慧养老”等话题，不断提升消费者权益保护宣传教育实效，切实保障金融消费者的受教育权。该行2022年累计开展线上线下教育宣传活动近2700场，服务金融消费者近500万人次。