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民心工程听民声|住上电梯房后 也需要关注维保运营

来源:新民晚报     记者:杨玉红     作者:杨玉红     编辑:钱文婷     2023-03-24 09:40 | |

图说:蒙自西路72弄不少楼栋已经加装好了电梯 新民晚报记者 周馨 摄(下同)

  我叫鲁水平,是黄浦区蒙自西路72弄6号楼的楼组长,也是一名加梯热心人。去年7月,我们楼栋加装电梯正式投入使用,让“悬空老人”过上“一梯直达”的幸福生活。最近,我们还签约了一个“梯管家”托管服务,真正过上无忧无虑的养老生活。

  我70多岁了,担任家庭专职“采购员”,经常要去菜场买小菜,提着大包小包爬楼,发现腿脚不听使唤。楼里有几位高龄老人腿脚不好,只能在家“坐月子”,一两个月才下楼一次。

  看着周围的老房子加上电梯,我们老年人都心动了,主动敲开左右邻居的家门……经过几个月的努力,邻里们达成一致意愿,并投票推选我和另外两位邻居组成“加梯热心人三人组”,开设加梯共管账户,负责筹集加梯资金、与加梯工作组和代建企业沟通等。

  去年7月份,我们楼栋加装的电梯终于投入使用了,成为全楼栋24户居民家的大喜事。电梯投入使用一个月后,我就收到一张电费单,需要缴电费76元。这件小事给我们三位老人添了好多麻烦。根据约定,加装电梯产生的费用需要先审核再取款,需要三位管理员一起去银行营业厅,凭着纸质电费单取款,再去电力营业厅缴电费。

  后来,我们收到政府补贴加梯的28万元,向共管账户存入10万元,作为电梯日常运营、维保的费用。本以为加装好电梯,就可以注销加梯共管账户,没想到还要操心交电费、运营维保等事项,让我们三位老年人头疼。

图说:蒙自西路72弄6号成为加梯经费托管试点之一,鲁水平正准备乘电梯上楼

  最近,黄浦区房管局推出一项试点——“加梯管理经费托管”服务,请第三方公司代为管理加装电梯的共管账户,由小区物业公司统一接管日常运营。我们毫不犹豫签字确认,请专业的人员管理电梯。

  这个月起,我们再也不用跑东跑西了,加梯相关的一百样事情都由物业公司、第三方托管公司的工作人员代办。管理非常规范、透明,让我们很安心。当托管公司收到资金支付申请时,会给所有加梯出资人发送征询短信,若无异议将在三天后完成支付,若出资人有异议可以随时叫停支付并终止办理相关手续。当托管账户余额发生变化时,资金监管公司会通过发送手机短信的方式及时告知加梯所有权人。每一笔的费用,都将有据可查。

  加装电梯有了专业人员负责监管资金、日常维护、检测保养等,解决了所有出资人的后顾之忧。

  现在,盼望加梯、使用加梯的大多是老年人,却不太了解加梯后运维要求,存在不少意见分歧,比如说,加装电梯日常管理要不要委托物业?电梯产生的电费和维保费是否需要预存,还是定期筹集?……老房加梯不断在提速,也需要关注加装电梯的运营情况。有关部门要积极探索更多的专业服务,在更大范围推广加装电梯的运维经验,让加梯出资人少走弯路、不踩坑,让每一部加装电梯都安全地运营好。

  ——黄浦区蒙自西路72弄6号楼楼组长 鲁水平

  新民晚报记者 杨玉红 整理

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