帮办身份证 报名科普夏令营 高东镇未保工作站这样守护困难孩子

图说：高东镇未成年人保护工作站的工作人员陪樱小宝参加课外活动  采访对象供图（下同）

家住浦东高东镇的樱小宝，自出生后就失去了父母关爱，从小由奶奶抚养长大。2021年底，高东镇未成年人保护工作站的工作人员卢晔和居委儿童主任陈剑得知这一情况后，主动上门探访，并一路守护孩子的身心健康，尽最大努力让她感受到社会的温暖和关爱。

调研需求，制定帮扶策略

第一次见面时，樱小宝就对未保站阿姨的到来表现得很开心，激动地向她们展示自己近期的画作。在与孩子沟通过程中，卢晔了解到对方年纪较小，辖区内同龄伙伴不多，社交网较为单一。

卢晔耐心倾听，帮助樱小宝梳理自身需求。此后，每逢节假日，卢晔和陈剑总会上门陪孩子做游戏，给孩子送上小礼物。卢晔还经常与小宝聊天谈心，了解她的烦心事，帮助其解决问题，树立积极向上的生活态度。而陈剑也会经常把小宝接到居委，让她当上一回小小社工，引导小宝更多地接触社会、感知社会。

多方协同，打通入学关卡

今年3月，卢晔在探访过程中了解到樱小宝即将上小学了，想到能够在更大的校园里结交新朋友、学习新知识，她和奶奶都激动不已，但奶奶总担心孩子的特殊情况会影响正常入学。

卢晔立刻向奶奶讲解了义务教育相关政策，明确樱小宝可以顺利入学。可是她们很快又遇到了新的难题：樱小宝上学需要办理身份证，奶奶自行前往派出所办理时，由于沟通不畅，导致没能办成。

未保站得知此事后积极介入，与司法所、派出所联动，进行有效协调沟通，终于打通堵点，让孩子拥有了属于自己的身份证。卢晔还向奶奶表示，未保站后续会联系志愿者，为樱小宝提供学业上的帮助。

提供资源，丰富课余生活

上学难题解决了，未保站的工作人员又将目光投向了樱小宝的全面发展上。卢晔给她报名参加了2天1晚的科普研学夏令营，培养孩子的探索精神。在参加爱国主义教育活动时，樱小宝站在雪龙号科考船前露出天真烂漫的笑容，连拍数张美照，内心的欢乐溢于言表。发现了孩子的兴趣点，卢晔又及时将科普基地参观一卡通送到樱小宝手里，希望她能够尽情徜徉在知识的海洋中。

居委的亲子活动、镇里的画画活动、区里的少儿比赛……各种大小活动，卢晔总会想着樱小宝。今年暑假，卢晔带她参加了以亲子关系调适为主题的社区活动，樱小宝在现场积极发言，认识了不少新朋友。工作人员也向樱小宝的奶奶传授了科学的家庭教育方法，帮助她与孙女建立有效沟通，营造良好的家庭环境。

落实保障，缓解经济压力

为帮助樱小宝获得更好的生活条件，未保站的工作人员积极与各部门沟通，并充分发动社会力量，在不影响孩子日常生活的前提下，给予更多的经济上的支持。于是，爱心叔叔送来了开学大礼包，爱心爷爷抱来了画画和生活用品，让樱小宝伴着浓浓的社会关怀走进新学校，开启新生活。

如今，在社会各界的关心帮助下，樱小宝正逐渐走出生活困境，逐步建立起与同伴交往的信心，同时拥有了丰富多彩的课内外生活，而未保站的阿姨们还将继续陪伴她快乐长大。

新民晚报记者 房浩