即时播报记者王建慧报道:全行业710辆搬场专用车贴上新版椭圆形、白玉兰底纹的“搬场”标志;3100名搬场员工穿上了蓝色行业识别服;统一监督电话、服务合同、基准运价。记者昨天了解到,搬场行业已被列为交通港口系统迎世博窗口文明服务行业,接受上海市民公众满意度测评。
在搬场行业在本月窗口服务日来临之际,本市还公布了《上海市道路搬场运输行业服务规范》。为市民提供更放心、称心的服务,行业要求员工以细节服务让市民搬场更温馨,比如搬场公司员工每到一户新居时,首先在每间房门进口处铺好随车带来的门垫;提供周转箱或纸箱服务;车长事先了解行车、搬运大件物品的路线;搬场时物品“大不压小、重不压轻”;搬场后进行质量回访等。
















