昨天，记者从中国工商银行总行网站发布的重要公告获悉，该行将调整23项个人金融业务的收费标准，其中20项标准为上调，平均涨幅超过100%，涉及异地汇款、ATM异地存取款、信用卡资信证明等项目。
记者从工行上海分行获悉，调整实施的具体时间尚未接到总行通知。公告中称，本次工行业务手续费的调整原则是加强服务、兼顾成本，享用安全、方便、快捷的个人金融服务。
【调整幅度】
平均涨幅超过100%
从公告的内容看，本次调整收费标准的项目涉及个人客户的汇款、异地存取款、资信证明、综合对账单、外汇汇款等23项业务。
以一些与部分个人客户关系密切的业务为例，异地存取款、汇款直通车业务的手续费都从每笔最低1元上调至2元；个人存款证明从20元/份上调至50元/份；个人贷款证明和个人信用卡守信证明均从50元/份调整为100元/份；外汇汇款调整后从一种收费标准分成了三类，以汇出境外汇款来说，调整后手续费按汇款金额的1‰收取，最低50元/笔，最高260元/笔，另加电讯费、邮费（如有），但此前最低20元，最高200元。
据记者统计，23个项目中有20项为收费上调，平均涨幅超过100%。当然本次调整中还有三项收费下调的，比如自助设备转账、汇款业务，过去和柜面收费标准一样，调整后按柜面收费标准的90%收取。
【上海分行】
具体调整时间未获通知
由于工行总行的网站公告上没有对此次调整的时间作出明确告知，记者随后拨打了工行的客服电话，工作人员表示已获悉此事，但是具体实施时间还未接到总行通知，工行上海分行的有关人士表示应该就在近期。
据工行上海分行介绍，本次调整的项目不是绝大多数客户日常频繁办理的业务种类，不像信用卡年费上调那样影响波及面大。记者昨天在工行一些网点随机采访客户时，大多数客户都表示自己偶尔才会办理调整范围内的业务，影响不是很直接，但希望银行方面在费用提升后把服务质量也能进一步提高。
反响
新兴中间业务才是增收“大头”
工行的部分金融业务收费标准涨幅超过100%，在客户中产生一定争议：“是不是涨得太多了？”
中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇在接受记者采访时表示，应该看到商业银行近年来的服务水平在不断提高，同时银行的经营成本也在上升，关键是在提高收费的同时也要明显改进服务质量。
其他商业银行的个金部负责人对记者表示，虽然还没有跟进“涨价”的计划，但银行提高中间业务收入并非主要依靠存取款和开具证明等传统业务手续费，发行理财产品、代销基金保险和银行卡所带来的新兴业务手续费才是银行中间业务收入大幅增长的主要来源。据记者统计，工行去年的个人银行类理财产品销售额达到13424亿元，同比增长7.7倍，代理销售保险产品1027亿元，同比增长77.4%；中信银行去年销售理财产品1479亿元，同比增长42.52%；去年招行代销保险收入为3.54亿元，同比增长124.08%。 （青年报）
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