住宾馆遭窃宾馆拒赔偿缺乏证据愁煞人

2009-08-26 20:04作者：陈望来源：南海网手机看新民网

8月23日晚，王女士因带父上海口看病入住在龙昆南路千年福休闲会馆，不料第二天醒来发现身上的1300元被盗。据王女士介绍，8月23日晚7时，她带父亲来187医院看病，因看病需要就在附近的千年福休闲会馆花70元开了401房。

　　南海网8月26日消息(南海网记者陈望)8月23日晚，王女士因带父上海口看病入住在龙昆南路千年福休闲会馆，不料第二天醒来发现身上的1300元被盗。宾馆负责人一直推脱不肯赔偿，无奈之下只好向南海网求助。

　　据王女士介绍，8月23日晚7时，她带父亲来187医院看病，因看病需要就在附近的千年福休闲会馆花70元开了401房。该宾馆的房门钥匙是服务员保管的，他们称是24小时服务。临睡前，王女士关好门窗。可第二天早晨6时王女士起床时，居然发现房门已被打开，放在床头柜上的包也不翼而飞。随后，王女士在房间门口找到了包。清点钱物时，发现丢失了1300元现金。杨女士随即向城西派出所报警。

　　民警勘查现场发现，房门的锁头和插销都是完好的，没有破损的迹象。所以没法证明是有人入室行窃。于是，案子成了悬案。民警要求双方私下解决，但宾馆以无法认定王女士确实被盗为由，拒绝赔偿。

　　今天上午，南海网记者采访了千年福休闲会馆的唐经理，他称，在王女士等人住宿登记时，他们就提醒过，贵重物品要求寄存，而王女士等人当时并没有出示手提电脑等贵重物品，而且房间里也有温馨提示：睡前请反锁门窗，已防盗窃。可能是王女士自己疏忽，没有锁好门窗，而且也没有证据证实丢了1300元，所以他们不能接受王女士的赔偿要求。

　　王女士对唐经理的说法表示不赞同，东西被偷是因宾馆安全管理不到位所致，而且唐经理曾答应和她协商，但她等了2天了，唐经理一直不肯出来协商。如果无法解决此事，她将向法院提起诉讼。

　　记者就此事咨询了海南大弘律师事务所的刘长征律师。刘律师认为，这样的案件首先需要明确的是，顾客要求赔偿损失的话，需要提供足够的证据来证明财产在宾馆住宿时被盗。其次，宾馆是否提供了安全保障义务，要有证明酒店管理过失过错的证据。否则，赔偿额度难以把握。

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