生活观察：黄金周的长三角 越来越有人情味

　　“人情味”让城市充满爱

　　作为２０１０年世博会主办城市，上海的“人情味”更浓。海口市民陈方余对记者说，来上海旅游多日，感受最深的就是那些可爱的地铁志愿者。

　　陈方余９月３０日抵达上海，他说，地铁实在是太挤了，为了引导客流、保持畅通，一支５００人组成的志愿者队伍放弃休假，帮助维持地铁秩序。

　　１０月２日，陈方余想买票去锦江乐园玩，他排了五六十人的长队，等排到了却不熟悉地铁车站自动售票机的操作，正不知所措的时候，一位年轻的女志愿者立刻上前帮忙购票，并告诉他，出了锦江乐园站，走不多远就可以到达目的地了。

　　这些可爱的地铁志愿者被乘客亲切地称为“铁丝”，因为他们放弃休息，辛勤劳动，为上海地铁保持良好秩序，及时疏导客流起到了积极作用，展现出一幅和谐的现代城市文明画卷。

　　在上海旅游期间，陈方余无时不感受到方便，他在超市里买地图，服务员看他年纪大，给他递上了一副老花镜，并且主动为他指路。他对记者说，世博会真是让上海更“温馨”了。

　　“人性化”让社会更和谐

　　在长三角各地，城市管理局、公安机关等纷纷出台了不少人性化的举措。根据最新的《南京市市容管理条例》，南京开始对路边摊点实行“有限开禁”。

　　在南京青岛路，记者遇到了太原市民包诚，他在一家夜排档吃夜宵，他一边品尝着南京小吃鸭血粉丝汤一边说，南京的夜排档品种很丰富，味道也很好。

　　包诚喜欢吃夜宵，他到许多城市旅游，想吃夜排档都吃不到。这些城市对马路摊点一律封杀，顾全了“城市大面子”。

　　然而南京以地方性法规的形式对路边摊点实行“有限开禁”，《南京市市容管理条例》自１９９８年实施以来，一直规定“不得在市人民政府禁止的地段和时间内摆摊设点”。修订后的《条例》明确，按照不影响市容、交通和方便群众生活的原则，可以摆摊设点。

　　在青岛路上经营夜排档的江西小老板陈民权说：“一个路边摊点的背后是一个家庭的生计，南京市此举让我们可以光明正大地做生意，不用再和别人抢位子，也不用再和城管打游击了。”包诚说：“欧洲有露天吧台，亚洲有街道摊贩，能够在路边吃到南京传统小吃，这也是一种城市文化。”

　　上海、杭州、南京作为长三角的中心城市，它们人性化举措的实施也折射出整个中国城市建设在进一步向着人性化的方向迈进。