西安昨起供暖 “弹性供暖”机制将持续

　　屋外天寒地冻，屋里暖意融融。昨天，西安市民家里已陆续开始供暖，股股暖流给寒冷的冬日注入了丝丝暖意。

　　高 兴

　　提前供暖暖人心

　　昨天，西安迎来入冬以来的首场大雪，但是提前供暖让人们从身上到心里都暖融融的。“原以为晚上12点才供暖，没想到上午11点就来暖气了，小孙女听到暖气管道咕噜咕噜响，一会儿就热了，乐得直拍巴掌。”家住旭景名园小区的李阿姨说到提前供暖，有点激动。

　　提 醒

　　供暖初期温度不高 别着急

　　记者了解到，从昨天上午开始，西安市五大热力企业已陆续点炉供暖，多数市民家里的温度已达到16℃以上。但是也有个别市民反映，温度不太热。供热部门提醒广大市民，如果供暖头几天温度上不去，别着急。因为供暖是一个系统工程，需管网加水、冷循环、热循环等诸多工艺，一般需要3-5天左右试运行。个别区域运行初期因新设备调试等原因，供热将受短暂影响，可能会出现温度不高或间歇性供热的情况，这些都属正常现象，请市民朋友耐心等待几天，这些现象会自然消除。

　　谅 解

　　东郊半数居民15日前后享受供暖

　　虽然多数市民已经享受到了浓浓暖意，但那些还未供上暖的市民始终牵动着市领导的心。昨天下午，市政府副秘书长王德安带着歉意说道，现在东郊的半数居民还没享受到提前供暖，请大家不要着急，再耐心等几天，供电部门的输出线路工程正在抢修当中，15日前后就能完工，然后马上供暖。

　　告 知

　　企业提前供暖费用自行承担

　　“原本这两天，企业就应该缴纳供热费用了。但一些企业却误解了政府的免费三天供热的政策，硬是不缴费。”一家供热企业的负责人昨天无奈地说道。记者就此问题采访了市政府副秘书长王德安。王德安解释说，今年政府提前三天供暖免除费用的对象只是居民用户，并不包括工业、企业用户。企业由于生产需要，基本每年都会要求供热部门提前供热，而且签有提前供热的合同，并自行承担费用。今年，企业也应该遵照合同内容，及时、如数给供暖部门缴纳费用。

　　政 策

　　“弹性供暖”将成长效机制

　　“弹性供暖”这项民心政策并不仅仅停留在今年，今后，将作为一项长效机制在西安实行下去。为此，西安市专门成立了西安市冬季应急供热领导小组。今后，该领导小组将每年定期向社会发布供热信息，发布时间暂定为每年的10月中旬、11月上旬、春节前、供热结束前。特殊情况临时增加供热信息发布会。发布内容包括：供热企业供热前的准备工作、供热情况、供热天气预报、调整供热时间、供热价格等。（记者马昭）