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制定规定把握网络沟通分寸

  随着移动互联网的快速发展,手机社交平台迅速普及,老师和家长的沟通渠道已经进入微信时代。从幼儿园到中小学,几乎每个班级都建立了用于家校沟通的班级微信群。不过,班级群的应用在为老师、家长提供便利的同时,也给一些家长带来了苦恼,发广告、刷祝福等问题也跟着暴露出来,这让老师措手不及,令家长苦恼不已。为此,教育界人士建议,避开班级微信群的雷区,充分利用班级微信群,打造一个家长和老师良好的交流平台。

  现象

  班级群不良表现令人反感

  近日,记者采访发现,不少学校的班级微信群运行较好,老师发通知、留作业等变得方便快捷,家长也可第一时间咨询相关问题,而且,家长之间还可以互相交流一些教育方法。同时,记者也发现,这一工具被广泛使用的同时,却也开始出现很多问题。

  市民姚先生告诉记者,忙于繁重工作的他平时已经很累,儿子班级微信群内一些家长不断“刷屏”更让他心烦意乱。有些家长每逢节日就刷屏送祝福,这点姚先生还能接受,令他抓狂的是,老师一发出消息,有些家长就刷屏式地回复,导致老师发出的消息被“吞没”了,其他家长有可能错过老师发出的重要信息。

  姚先生说,他有一次忍无可忍便在微信群发言,称班级微信群是家长用来交流的,如果有私人问题要问老师可以私信,希望大家约束自己的行为等建议,获得不少家长的赞同。从那以后,这个班级群就变得有序多了,家长沟通问题时也很有分寸。

  除此之外,不少家长对以下几种现象也比较反感。晒孩子的才艺表演照片、外出旅游照片,或时不时把孩子的作业晒在群里,希望得到教师和其他家长点赞;无论教师说啥,都会点赞,或者回复“辛苦”,引起其他家长跟风,相同内容信息很快淹没了教师发布的通知;每天都在群里询问孩子的表现,生怕孩子出啥问题;孩子在学校与小朋友发生摩擦,家长便在群里“开战”;在群内发一些与教育无关的话题,邀请投票、推销信息等。

  对策

  创建班级群须约法三章

  我市从事教育工作的王老师介绍,建立班级微信群,主要的目的,一是方便老师和家长的沟通,老师有什么通知或者留什么作业,可以在群里发布,简单快捷、一目了然;二是方便家长和家长之间的交流。

  王老师认为,加入该群的应是本班的老师和本班学生的家长。首先,群主应对入群人员的身份进行核实。家长应该配合老师维护班群秩序,这包括很多细小的原则,比如家长在群里应该不谈与班级无关的话题,比如自己的工作不要在班群里宣传,而应积极参与探讨与班级有关的话题等。

  我市教育界人士周雪燕建议,当老师在建立班级群之初,就应该强调班级群的纪律和规矩。“老师应该对班级群提出明确要求,比如跟家长申明与学生无关的话题不要在该群中谈论,更不要在群里发广告。当有重要通知发送时,请大家及时回复等。”周雪燕说,老师要做群里的引导者,对于一些不适合发在群里的内容,要学会婉言提醒。

  如有人“违规”,老师或者家长代表可向“违规者”发出“温馨提醒”。“在温馨提醒下,家长们的行为就会有所收敛。”周雪燕说,如果老师工作繁忙,可以让几名热心和富有正义感的家长当“执法”代表,维护好班级微信群。

  建议

  老师和家长发言要三思

  有些家长就在群里呼唤老师“麻烦老师,您今天帮我留意孩子,别让他感冒了”,或者家长跟老师反映:“老师,我儿子今天感冒了,记得提醒他多喝水。”

  对此,周雪燕表示,尽管家长担心是正常的,但实际是家长过度关注孩子,并把班级群拿来当作指挥老师的便利工具,增加老师工作负担。作为家长,最好的做法是相信老师,不要过度关注孩子,如果实在有比较严重的问题,可以私下跟老师反映。家长尽量不要在群里聊得太晚,以免影响他人休息,有重要事情可以跟老师直接联系。

  对于家长晒娃的行为,周雪燕认为,如果非要晒,可以晒自己孩子与同班同学在参加活动时的合照,而不是只晒自家孩子的照片,让大家通过看合照来共睹班级风采。

  而对于老师,周雪燕建议,老师不要在群里点名批评学生,公布成绩、排名等信息,这会伤害孩子的自尊心,同时让家长感到不舒服。如果发布学生的照片,尽量让所有家长都能看到自己孩子的照片出现在班级群里。绝不转发不经考证的信息,以免造成家长不必要的担心。如果个别学生有问题,可单独与家长沟通,普遍问题可以在群里与家长交流。在每一条通知后加上“不用回复”几个字等话语,以避免大量不必要的信息骚扰。

  让班级微信群形成良好风气

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