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悬赏破解城市痛点不能忽视倾听民智

  作者:冯海宁

  贵阳市南明区城管局近日入驻该市的“痛客平台”,将悬赏50万元寻求四大城市环境管理痛点解决方案。这是贵阳市“痛客平台”发布的首个政府公共管理方面的痛点。城管局希望通过一个月的时间,在全国乃至全球范围内征集优质解决方案,解决城市垃圾暴露、占道经营、城市“野广告”、窨井盖缺失等在内的四大城市治理痛点。前三个痛点每个悬赏15万元,最后一个悬赏5万元。(11月27日新华社)

  贵阳以悬赏的方式寻求痛点解决方案是一种进步,毕竟城管部门不可能样样精通,而社会上一些专业机构、专业人才专注于某个痛点研究,有可能会拿出专业、科学、有效的方案。在笔者看来,借助“外脑”之前应该先听听市民意见:对上述四大痛点,当地市民多有接触和了解,市民中必然有各个方面专业人才,民智是挖掘不尽的“金矿”;倾听民意不用花赏金,因为这些痛点涉及市民利益,市民有积极献策的意愿。如果贵阳市南明区城管局放低姿态倾听社会意见,完全可以找到解决之法。

  该城管部门在全国乃至全球范围内征集优质解决方案,看起来视野很大、动作不小,但实际效果仍有待观察。从时间上来说,只有一个月期限,全国其他地方专业机构或者全球相关机构未必来得及实地调研分析提交方案。而且,这么点赏金能否打动专业机构,也是未知数。如果确实在民智中找不到“金点子”,可以向社会悬赏征求解决城市痛点的方案。但不应该是城市某个区的城管部门花钱悬赏方案,而应是贵阳市政府统一行动,这样一来,会有更多社会机构参与,自然也能找到更好的方案。(冯海宁)

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