19名乘务员让1702名返乡旅客坐上“感谢号”列车
2012-01-14 22:26
来源：浙江在线
作者：潘杰 徐晓 通讯员 王椰萍
人物名片：林燕
乘务员，第4年参加春运工作
林燕正在缝补旅客破损的包
“各位旅客大家好，欢迎乘坐本次列车，大家有什么需要的可以跟我说，包、袋子有破掉的我会给大家缝补。”
“我这有个袋子破了，麻烦帮我补下。”
“好的。”
在穿梭于各车厢间的乘务员里，披着红飘带的林燕格外显眼，她主要承担着咨询服务的工作。除了解答各种关于列车时刻、到站情况的问题，针线活不错的她还经常给旅客缝包。每次缝完，她总得反复试几下才放心，这一趟车她缝了三个。
考虑到车上民工子女也有不少，为了让孩子们在长时间内能有事做，林燕还提着装着童话书、象棋、哒哒球的篮子分发给孩子们，霎时也多了大人看孩子嬉闹发出的笑声。
9个多小时的飞驰，从上车、指引、送水到缝包，林燕一路都在被旅客感谢，记者打趣地逗她说，这趟临客可以改叫“感谢号”列车了。
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