网约车司机持续900天车内常备防疫物品，1000页留言写满乘客肯定

　　疫情面前，身为普通人，如何守护我们的城市？上海网约车司机肖建打造了一台“防疫暖心车”。在2020年疫情爆发后的900天里，他每天在车上备足防护口罩、消毒水、免洗消毒凝胶等防疫物品，免费提供给乘客使用。3年里，5本200页的留言本上，写满了乘客对肖师傅的赞美和在上海拼搏的点滴。“这是我叫滴滴打车，遇到最细心的师傅”。一本留言本上，乘客这样写道。

　　从车外看，肖建的网约车和普通车辆并没什么不同。但只要打开车门，一个可爱、温暖又充满安全感的小空间，便呈现在乘客面前。五颜六色的彩笔，各色小挂件，还有随时供乘客取用的医用口罩、消毒水、免洗消毒凝胶、纸巾等防疫常用物品。当然，最引人注目的，还属那5厚厚的留言。它来自3年里，1000多位乘客给予肖师傅的感谢和肯定。

　　最近的一次留言，发生在3月21日。那天已经临近半夜，气温很低。肖师傅家所在的浦东，许多小区都因疫情原因实行了封闭管理，路上人车稀少。正想着收车回家，两个穿着防护服，冻得瑟瑟发抖的志愿者出现在他眼前。原来，她们是刚完成核酸采样的医护人员。因为身处疫情区，又身着防护服，一直没打到车。她们一看到肖师傅停车就急切地问：“师傅，可以上车吗？”肖建说：“当然可以，而且我可以免费送你们，你们医护人员辛苦了。”肖建一边说着，一边打开了空调，让她们取暖。两位医护人员说打车可以报销，婉拒了肖建好意。同时，肖建的贴心服务和车内精心放置的防疫物品以及厚厚的留言本，让两名“大白”倍感温暖。

　　“这些装备都是都是2020年疫情后慢慢布置起来的。”肖健说，2020年疫情以后，平台对司机防疫提出了具体的要求：出车前需进行车辆通风，每日上传体温、口罩照片、消毒照片，在行程中和行程后会进行口罩抽检。有的乘客出门匆忙，经常忘记戴口罩，他便开始着手在车内放置消毒水、免洗凝胶、纸巾等防疫用品，几十只医用口罩每天免费供应；夏天担心乘客被蚊虫叮咬，他便在车内放置花露水、抽纸。同时，为了减少交叉风险，即使不在疫情期，肖建也维持着高频车内消杀、时刻保持清洁的好习惯。为了方便乘客使用，肖建还贴心地用便签分类指引。车内的这些小细节，也得到了妻子和女儿的支持。“车内的钥匙扣、小黑板就是女儿的建议和作品。”肖建说道。

　　“上海城市节奏快，很多人都扛着压力，无处排解。”为了改变车内冰冷的环境，肖建在防疫物品的基础上，又开始增设一些暖心的小挂件、留言本和各种颜色的彩笔。小礼物免费送，给乘客带去温暖；留言本给乘提供一个释放压力、分享美好的渠道。一台“防疫暖心车”就这样诞生了。

　　“第一次遇见这么暖心慷慨的司机，车上能想到的用品都备上了，必须大大的五星好评！”

　　“刚下飞机，上海雾霾，打开车门被眼前这些惊喜感动，善良的司机哥哥，真走心，谢谢！”

　　“师傅加油，希望下次再遇见是第10本！”

　　“独自加班到凌晨，本来一身疲惫，遇到了暖心的师傅，给这世俗的社会，尤其是我，带来了一丝温暖。师傅加油！我也加油！”在厚厚的5本乘客留言中，肖建对这条印象最深。“当时是凌晨1点，乘客在张江科技园区打车，是一位为项目加班到很晚的小姑娘。她看起来很疲惫，坐到车上便翻起了这些留言本，之后就留了这段话。肖建至今还记得这位乘客下车前略显轻松的状态，而这也坚定了他把留言本做下去的信念。“有时遇到比较迷茫的乘客，甚至在车上哭泣的乘客，我就希望这些留言能给他们温暖和力量，能够帮助到他们。”后来，乘客写的留言越来越多，肖建对它们进行了编号。从一开始的第一本到现在的第五本。1000多条留言温暖着乘客，也给肖建带来了满满的正能量。

　　对肖建来说，这辆车不但是他前进路上的伙伴，每天和他一起为了理想，努力奔跑；同时，他还希望这辆车成为乘客的“解忧杂货铺”和“防疫暖心车”，给更多的乘客带来安全、宣泄烦恼、留下美好，给在上海奋斗的人们带来温暖。

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