新民快评｜理性网络消费应成青少年“必修课”

近日，河北保定一位初二学生网购花光母亲12万元手术费上了热搜。虽然事发后，警方与相关平台联系，已经退回了6万余元，但是手机等网购物品因被使用而无法退还。

图源：东方IC

3岁玩微信，7岁会网购……网络对于青少年生活的影响，已经超过了许多成年人的想象。一份有关青少年网络化成长保护研究的报告显示，许多初中生对购物、社交等网络活动非常热衷，他们的花费也十分惊人。这份报告中所提到的现象，从北京市互联网法院审理的未成年人网络纠纷案件中也可见一斑：大额消费行为是引发网络纠纷的主要原因，案件平均消费额远远超过未成年人的日常可支配金额。

青少年缺乏理性的消费习惯，容易冲动消费，购买不符合其年龄或生活学习需求的物品。虽然近年来，有关部门已经出台了一系列的法律法规，在相关网购领域涉及到未成年人消费，如果未经家长同意可视为无效交易，但是在实际情况中，如何证明监护人在交易之前是否知情，确实存在一定的困难，即使法院判决之后，监护人也要承担折扣费用。曾经有一位初中女生购买了上万元的化妆品，数月后，母亲才得知孩子这一大额消费行为，于是向卖家提出退款要求，经过协商，女孩母亲退还了还未使用的化妆品，但是已经使用的不能退还。

网购时代，学会理财消费应成为青少年的“必修课”，这也需要各方共同努力：对于网购平台来说，要进一步运用监管的各项技术手段，比如加强注册用户的实名认证工作，收到注册之后进行回访等，并认真处理相关投诉、举报，如发现未成年人不当消费行为，应及时制止并列入黑名单；商家如遇大额消费行为，应认真审查交易相对方的注册信息，必要时可以采取订立书面合同，要求对方提供身份信息等手段，在法律允许的范围内尽到义务。

对于家长来说，要保管好自己名下的移动支付账户信息，不向未成年人透露支付密码，对于未成人的网络消费需求，尽量由父母操作完成，避免未成年人自行网络消费；学校在日常的教育中，要引入相关不当网络消费的案例，并请法律人士为学生讲解案例，帮助他们纠正这些可能存在的不理性消费观念和行为。

学校和家庭要引导青少年树立不超期消费、过度消费，不盲目攀比的消费观。通过弘扬勤俭节约美德，合理安排生活支出，让他们自觉做到在网上理性消费。

方翔/文