新冠疫情带来外卖繁荣,越来越多的英国人依靠外卖APP订餐到家。但他们也发现,叫外卖的费用比堂食贵出不少,尤其是各种成本节节上升的当下,外卖的配送费、服务费加起来,竟也是笔不小的开支。
图说:顾客在店里点餐比上外卖平台点餐便宜不少。图片来源:欧洲时报
据欧洲时报报道,如果你去圣安德鲁斯Cromars店点炸鱼薯条套餐,价格为11.20英镑,但如果选择在外卖平台Deliveroo上点餐,售价为14.40英镑。“外卖比堂吃贵30%左右,这是因为平台还有服务费和配送费。”老板福莱姆对此也很无奈。“如果我们不提价,就意味着亏损。”
新冠疫情期间,英国的外卖APP使用率大幅增长,顾客支付的费用中除了餐食费外,还有配送费和服务费。配送费主要取决于餐厅和配送目的地间的距离。就服务费而言,Uber Eats会收费10%,最低99便士,最高2.99英镑;Deliveroo收费5%,最低99便士,最高2.49英镑;Just Eat收费5%,最低50便士,最高1.99英镑。
“这就是为什么你来店里吃一份套餐只要11.95英镑,而叫外卖的话就需要15.30英镑。”伦敦一家烧烤店老板夏尔马说,吃一份同样的饭菜,外卖会让顾客掏更多的腰包。而在各种成本连连上涨的当下,不少餐厅已经开启了新一轮涨价,这意味着顾客们在吃饭上需要花费更多的钱。福莱姆就透露,他的餐厅已经提价10%,而未来如果蛋黄酱、面粉这些食材继续涨价,“过阵子我们可能不得不继续提价。”
外卖涨价的并非英国独有,澳大利亚比萨连锁店Domino's Pizza最近就宣布每一笔订单都将收取6%的配送费。而早前,顾客只有在公共假期或假日才需要支付配送费。“运营成本上涨导致我们别无选择。”Domino's Pizza发言人称,为了今后能够继续提供新鲜出炉、快速送达且价格实惠的披萨,他们不得不做出一些“小改动”,以帮助门店应对成本上涨。
新民晚报记者 梅璎迪
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