申城老小区加梯再提速 居民服务有预案 施工“串联”改“并联”

图说：施工人员为加梯基坑四周做好防护措施新民晚报记者 杨玉红 摄(下同)

　　零星疫情时有发生，不少居民致电新民晚报夏令热线咨询：疫情影响了老小区加梯施工进度，“一键直达”的电梯梦何时能实现？日前，记者走访了多个老旧小区发现，不少加梯项目在保质保量的基础上持续提速，居委会、业委会、物业等多方联合推出一系列便民服务措施。

　　制定个性化服务方案

　　今天上午，在华山路800弄丁香公寓30号楼前，几位工人正在忙碌着，有人负责搬运钢筋，有人忙着布置钢筋，还有人蹲在基坑内捆扎钢筋，一项项工序做得格外认真仔细。“楼下施工，居民进出不方便，我们物业主动承担起‘最后10米’的民生服务。”上海轻工物业项目经理唐为继说，每幢楼下都有一名安保人员值守，人手一台对讲机。加梯期间快递、外卖人员不得进入小区，所有商品、快件放在指定地点，由安保人员统一消杀后再搬入小区，并为加梯楼栋里的居民提供送货上门、代购商品等个性化服务。

图说：丁香公寓30号楼加梯施工现场

　　“等了十多年，这幢楼终于能加梯，非常不容易。”该小区居民韩通源说道，在十多年前，这幢楼的居民纷纷提出“加装电梯”需求，因为低层居民反对，一直未达成共识。防疫期间，楼上楼下居民相互帮助多了，邻里感情更融洽。去年，当楼上居民再次提出加梯意愿征询时，低层居民纷纷将“反对票”改为“弃权票”“支持票”，顺利走完加梯申请流程。

　　受疫情影响，加梯工程延迟了三四个月，该如何提速？唐为继表示，物业主动补位，接棒做好“最后10米”的民生服务。得知有些居民担心加梯会影响生活的顾虑，物业主动联合居委会、业委会联合成立一个应急工作组，制定了一套突发问题的应急处理预案。“有一天，有居民发现家里有线电视播放异常。我们立即请维修人员进行排查，两个小时内修复了线路问题。”唐为继介绍道，他们为工人施工提供最大便利，减少扰民，比如说，每辆运送物资车辆进入小区，都由安保人员指引停靠在专门区域；在建材堆放区，红色地毯包裹着钢筋等建材，将对居民生活影响降低到最小范围内。物业的服务也得到居民们的认可，一个月前，业主们还自发捐出7万多爱心款，为所有物业人员发了一笔爱心奖金。

　　多支工程队同步施工

　　“本周，仙霞路435弄20号楼基坑已建好，正在养护期间。四周有围挡、警示牌、警示彩旗等，在最大程度减少对路人的影响。这个经验值得推广。”前天，在仙逸居民区活动室加梯办的会议室，小区物业经理赵琴华通报了上一周加梯工作的最新进度和经验。

图说：仙逸和芙二两个居民区成片化加梯

　　去年11月，长宁区仙霞新村街道蓉城小区业委会所辖仙逸和芙二两个居民区的22台电梯同时开工，成为长宁区规模最大的成片化加梯集中开工居民区。“到今年3月，很多加梯工程完成基坑施工，需要工人不间断地抽出基坑内的积水。得知小区静态管理后，我们第一时间和工程队商量，安排多名工人留守小区，确保基坑养护安全。”赵琴华回忆道，加梯施工计划原定于今年7月底完成，因为疫情将工期一再推迟。

　　既要保质保量施工，又要尽力追回延误的工期，该小区加梯办经过多方协商，又引入两家工程队。“这个老公房区域的老年人口占比超过40%，居民盼望早日乘上电梯。”仙逸居民区党总支书记杨家生表示，三家工程队同时进行施工，不仅可以提供施工进度，还可以相互比学赶帮。同时，他们制定了每周加梯交流会制度，居委会、业委会、物业、三家工程队负责人参与。

图说：加梯建材有序堆放在指定区域

　　以前，一家工程队负责施工时，偶尔会出现建筑垃圾打扫不及时，建筑材料堆放不规范，施工区域安全警示不到位等现象。现在，每周交流会上，业委会、物业都会通报各支工程队施工经验和不足之处。经过一个多月的磨合，三家工程队均能做到“工程完、材料尽、场地清”，得到小区居民们的点赞。值得一提的是，物业设立专职防疫安全员，每天和工程队负责人进行沟通，提醒工人及时进行核酸测试。

　　一台台火热开工的电梯，给更多的居民带来了对美好生活的憧憬。最近，每天都有居民去加梯办签字，小区内有意向加梯的门栋明显增加。杨家生说道，“到今年11月份左右，正在施工的22台电梯基本都能竣工，计划再签约15台电梯。”

　　新民晚报记者 杨玉红