数字化时代，公众急救能像互联网打车一样便利吗？

如果有人在面前突然晕倒，在等待120的急救时间里，你知道应该如何施救吗？徐汇的一家创业公司决定回答这个问题，七年来，他们借助科技的力量将这个问题变得更简单、更有效。

让急救像互联网打车一样便利

“哪位是懂急救的人？有人突然晕倒了！”4月19日晚间，徐汇区秀水苑的业主群内忽然发出了一条急救求救信息。封控期间突发紧急事件，一时间，大家的心都揪起来了。

好在社区内有经过训练的志愿者，在判断患者无呼吸无反应后立刻对其进行心肺复苏，同时教会在场的其他人员学会胸外按压一起施救，也在呼唤App上发起呼救，根据App提示去取相隔最近的AED（自动体外除颤器）设备……经历15轮按压救助后，120赶到现场接手施救。

一起疑似心脏骤停的社会事件得到了公众的快速响应，留给社区的思考却是深远的。上海合恩医疗科技有限公司（以下简称合恩科技）CEO赵驿告诉记者，国家心血管病中心曾发布一组数据，我国每年因心脏疾病猝死的人数多达54万人，平均每1分钟就有1人因心脏骤停倒下，而心脏骤停80%发生在医院外。社区是城市生活的基本单位，人群越集中，急救需求越高，再加上疫情期间，急救资源紧缺，社区急救问题也愈发突出。

4月份起，合恩发起“上海社区急救关爱员”倡议，关爱员正在抢救

赵驿曾是一名医生，他更明确其中隐藏的风险。2015年起，他决定开始做这样一件事——打造“黄金4分钟”急救圈，让急救像互联网打车一样方便。根据介绍，心脏骤停的最佳救治时间仅有短短的四分钟，俗称黄金四分钟，每推迟一分钟，生存几率将下降10%。而这四分钟里，心肺复苏和AED是挽救心脏骤停患者最关键的两大要素。

随着社会认知度的提升，AED设备已经开始逐步介入院前急救。根据合恩科技的数据，上海自2015年9月开始在公共场所设置AED设备，目前已经有超过5000台设备安放在上海的大型交通枢纽以及人流密集型场所。

有了设备还要能用起来，赵驿带领合恩科技团队打造了一整套的公众互助急救体系，在AED设备端，他们研发了智能机柜；在便捷使用方面，他们推出了呼唤App；在急救培训方面，他们制作了专门针对普通人医疗急救课程。App上可以看到区域内AED设备的点位，一旦有急需，任何人在App上呼救，附近的急救员、智能机柜都会收到明显提示，生命通路就会被激活。

自2015年合恩开启首场急救培训课程以来，至今授课传播面已覆盖中国25个省市自治区，累计培训超过10万名学员；服务超过500场中大型体育赛事，处理急救伤情1.6万例。全国范围内，累计成功救活10例心脏骤停的生命。

在虹梅路街道扎根，挽救生命是最好的激励

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“每一次急救成功对我们都是很大的激励。”公共急救不同于一般的创业项目，公众认知和参与度的提升很重要，同时也需要政府、园区等各方力量的实际支持。“虹梅路街道有一整套政策措施帮助企业发展，也给了我们实打实的支持。”

2020年疫情之后，合恩科技所在的虹梅路街道与企业加强合作，开展了全民CPR+AED活动，打造公众互助急救虹梅模式。辖区内20多个点位安装AED急救装置并开展相应的急救知识课程，为园区员工和周边群众提供生命安全保障。

公共急救认知度进一步提高，也确实挽救了一个珍贵的生命。2021年，上海聚动力贝岭体育公园足球场内一名中年男子突然倒地、心脏骤停，恰巧不远处的贝岭大厦一楼大厅内就布置了AED急救装置，再加上球场管理员们的紧急施救，现场将该男子生命成功复苏，后由120送往医院进行进一步观察治疗。

这对赵驿和企业来说，意义非凡，他生活在徐汇，对区域内的漕河泾开发区也十分熟悉，开始创业就选在了自己成长的地方。在这片创业乐土上，他得到了许多金融、人才政策方面的支持，也将自己的创业项目深入到了这片区域，切实改变着区域内的公共急救认知，助力营商环境的改善。

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“突发事件带来的认知持续时间十分短暂。”谈起近年来引起公众关注的猝死事件，赵驿十分冷静务实，他更倾向于通过项目落地等方式长期对公众施加影响。疫情以来，社会关注度有所分散，政府的运营投入也受到影响。但赵驿和团队明白与生命紧密相关的项目“急不得”。目前，合恩科技正在加强与大型央企、国企的合作，借助他们的力量进一步扩大影响。

刚刚过去的7月份，上海电信的15家营业厅配备启用了AED设备，同时组建了“爱心急救大使”志愿者服务队伍。呼唤App上又多了15个象征希望的红点，80多名爱心大使加入急救员阵营。公共急救正在缓慢向好，也呼唤着更多人的参与。

通讯员 王旭 新民晚报记者 袁玮