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对公交你有建议吗?高品质线路示范周开启,市民可参与评议

来源:新民晚报     记者:任天宝     作者:任天宝     编辑:钱文婷     2022-09-22 09:25 | |

图说:久事公交巴士五公司开展高品质线路示范周活动 采访对象供图(下同)

新民晚报讯(记者 任天宝)9月20日至9月30日期间,久事公交65路、116路、118路开展“百年再出发、喜迎二十大”特色线路服务示范活动,为乘客提供更加安全、便捷、人性化的出行服务。

65路在南浦大桥终点站开展为期11天的以“绿色出行,与爱同行”和“奋进新征程,建功新时代”为主题的服务示范周活动,向广大市民传递乘坐公共交通出行的绿色理念。公交65路隶属于上海巴士第五公共交通有限公司,线路获得上海市工人先锋号和五星级品牌线路称号,线路营运范围南至南浦大桥终点站,北至北区汽车站终点站,途经十六铺码头、外滩观光区、南京东路步行街、四川北路商业街等著名标志性旅游观光购物景点,还有人民英雄纪念碑、中共四大纪念馆等多个红色景点,是一条集旅游、观光、购物、休闲为一体的南北交通干线。

在65路南浦大桥终点站,车队在站点搭建了评议台,接受广大市民的评价和建议。站点林立着数块宣传展板,介绍65路线路概况并展示65路服务理念。展示期间,65路提供车边微笑迎客服务,遇老年乘客上前扶一扶,遇问询必须做到耐心、细心解答,展现高品质线路风貌。

图说:扫描二维码可查看沿途站点介绍

此外,65路还推出了“边乘边游”的特色服务,通过扫描车辆、站点上的“一路有我”二维码进入微信小程序,乘客在乘车的同时可以领略65路沿线的面料市场(董家渡)、水上门户(十六铺)、万国建筑群(外滩)、外白渡桥等地标性观光建筑的历史介绍,以及外滩区域旅游景点的介绍、票价、营业时间等旅游信息,以语音播报的方式实现“边乘公交边欣赏人文景观”的特色服务,为广大乘客带来新颖、便捷的乘车体验。10月,“一路有我”将增加二十大专题板块,便于市民、乘客和职工通过手机了解二十大的相关信息,届时还会推出二十大知识答题活动。

116路作为逸仙路的骨干线路,全线投入新能源公交车,主要提供宝山至曲阳地区居民的出行服务。活动期间,116路在宝杨码头站点安排评议接待、放置宣传展板、摆放评议台、发放评议表,在仪态仪表、车辆清洁、车厢设备、规范服务、驾驶员规范操作等方面接受市民的评议。

为更好地服务老年乘客,118路采取车边迎客的方式,遇到老年群体乘车时,提供“主动上前一步、你的物品我来拎、一步上车”等服务,并积极宣传老年乘客安全乘车注意事项、收集老年人对公交的意见和建议。

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