“我们是首届中国国际进口博览会会期服务岗位志愿者。” 这是首届进博会志愿者上岗仪式上的宣誓环节,嘹亮的口号响彻整个国家会展中心(上海)虹馆,也燃起了每个人心中对志愿服务的热忱、激情、荣耀与自豪。
说起我对进博会的最初印象,首先是要求高。志愿者遴选工作的精挑细选令我印象深刻。经过一轮轮的笔试和面试,还有英语能力的加试,最终才得以汇集全上海高校中最优秀的5000余名学生志愿者。正因如此,每当我昂首挺胸说起自己是一名进博会志愿者时,自豪感油然而生。
其次是场面大。进博之大,从宏观来说,是其宗旨目标之大,规格之高;从微观来说,是其举办场地国家会展中心(上海)面积之广,场馆之大,展商展品之多。为了能更好地服务八方来客,我常常在脑海中温习各种路线图和指示标识,以便白天能带领游客快速地到达目的地。我还曾有幸成为“小叶子”中的“步数王”。
“你是王扶醉吗?我家孩子看到你朋友圈,说你在进博会做志愿者,我今天就特地找了找,还真的在咨询处看到你啦。”在首届进博会咨询处服务时,我曾遇到了长久未联系的初中同学家长的“探访”。这位叔叔当着我的面,打开手机,拨通了他儿子的视频电话。相隔数年,竟然是在进博会的场馆里,完成了这次同学的重逢。电话那头,是那位同学对我参与进博会志愿者服务的羡慕和赞扬;电话这头,这位叔叔已经从包里拿出早就为我准备好的小零食和亲手制作的点心,“志愿者一定很辛苦吧,我特地为你准备了一些吃的,你休息的时候可以拿来吃。”此时,点位内其他志愿者纷纷投来羡慕的目光,也用他们的手机记录下这令人感动的难忘时刻。
在进博会,很多和我一样的志愿者经历着令人喜悦的蜕变——“我志愿加入中国共产党……”首届进博会后,我提笔写下了入党申请书,向学校党组织提交了我的入党申请书。这并不是所谓的跟风,而是作为进博会志愿者,切实经历了这场举世瞩目的国家级盛会后的真实想法。第三届进博会开幕时,我以一名正式党员的身份参加到了志愿者服务队伍中,肩膀上也戴上了“党员先锋岗”的袖标。一次,当我解答完一位代表团成员的问题后,他看到了我肩上的党员袖标,赞叹地说:“难怪说得这么麻溜清楚,原来是党员呀。小伙子,加油!”身为党员,为人民服务、为社会做贡献,是我的责任和义务。此时,我第一次近距离感受到了人民群众的认可,那是一份对党员的信任,对国家的放心,也是对我本人的肯定。
作为三届进博会的“小叶子”,我深切地感受到一种传承——志愿者精神星火的延续。
“请问你需要帮助吗……”,从小组成员到区域组长,再到两届“小叶子”讲师团成员,志愿者之间的“传帮带”是一种服务的接力,也是一种精神的传承。还记得在首届进博会期间,一个大雨滂沱的日子,我留意到从入口处到扶梯的一小段路程没有顶棚遮挡,便萌生出给游客打伞的想法,但心中又有些犹豫,想着要是独自行动,可能有些“蠢”,或许会被别人误解为我“想出风头”。然而,就在我纠结之际,同组的其他志愿者已经出发前往那个地点,陆续护送着一组组、一批批游客,为他们遮风挡雨。那一刻,我对自己的优柔寡断感到羞愧。两年后的第三届进博会,又是突降大雨,带着党员袖标的我再无任何犹豫,一次次地将自己点位附近的游客挨个往室内接。只不过这一次,还有数位低年级“小叶子”跟在我身后,一同参与着这项工作。
担任进博会志愿者的4年经历,伴随着我的大学生活,已成为我生命中不可或缺的宝贵精神财富,让我不断成长。(王扶醉)
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