驻场服务“一站式”、志愿服务“全天候”……税务部门全面升级各项税收服务保障进博会

图说：税务部门全面升级各项税收服务保障进博会 采访对象供图

　　随着“进博脚步”临近，上海市税务部门全面升级各项税收服务保障措施，努力为举办高标准、高水平、高质量的进博会注入税务能量。

　　驻场服务“一站式”，进博需求“随时响应”

　　在前四届进博会的服务保障中，业务能力强、精神风貌佳的税务“蓝精灵”，向世界展示了上海税务耐心周到、热情洋溢的待客之道。今年，国家税务总局上海市税务局将延续往年经验，再次集结“精兵强将”入驻国家会展中心。本次税收保障团队由7名来自不同岗位条线的税务干部组成，届时他们将针对不同税种、不同领域的涉税疑难，为进博会参展商、采购商提供全时段咨询保障服务，确保办税解疑“不出馆”。

　　“多语种党员青年突击队”是上海市青浦区税务局精心打造的服务进博名片，熟练掌握英语、法语的队长郭雨尘已通过层层选拔，加入青浦区“百人外语志愿服务团队”，届时将在场馆内进一步帮助外籍参展商解决语言交流不畅的难题。

　　“我将发挥自己的特长和专业能力，积极向外商推介中国良好税收营商环境。”郭雨尘表示，外商对中国税收优惠政策和便利办税举措了解得越多，开办企业的意愿就越高，进博会的溢出效应也将会更加明显。

　　志愿服务“全天候”，周边频道“随时待命”

　　在“四叶草”场馆外，多个进博会税收保障团队也在“全马力”优化服务措施，为守好进博“最前线”做最后的准备。

　　在进博会举办地，青浦区税务局成立专项进博会税收保障工作小组，主动对接第五届进博会前线指挥部、国家会展中心、中国国际进口博览局和进博企业，密切跟进涉税诉求，量身定制政策指引。通过线上问需和调研走访相结合，该局对“四叶草”周边餐饮、酒店、停车场等进行发票增量调整，首批预计增加发票数量16000余份，以更好地满足进博各方开票需求。

　　在闵行，由50名税务干部组成的“青合力”志愿服务队，将连续第五年入驻“进博·五彩先锋”党群服务7号岗，以“包干制”形式承包11月1日至10日期间的志愿服务工作。进博会期间，“青合力”志愿服务队将接力为过往游客及行人提供线路指引、资讯宣传、文明引导、双语翻译等服务，同时还将邀请“闵闵工作室”业务骨干坐诊，为参展、观展及周边企业提供专业的税收优惠政策咨询等服务。

　　在长宁，“进博”专项服务小组入驻楼宇税务服务站，定期为楼宇企业提供专项的进博服务。此次进博会的“特约嘉宾”——全智能COFE机器人现磨咖啡亭的研发商上海氦豚机器人科技有限公司的总经理韩兆林表示：“税务部门送到楼门口的‘一户一册’点对点辅导、进博优惠政策指南和发票‘体检’等进博服务，让我们深刻感受到涉税服务越来越智能、越来越便捷。”

　　国家税务总局上海市税务局相关负责人表示，第五届进博会的筹备工作已进入全力冲刺阶段，税务部门将继续用精细服务护航“进博时刻”，在高质量推进税收现代化的征程上书写新篇章，用税务力量为服务国家战略增光添彩。

　　通讯员 朱礼庆 新民晚报记者 杨硕