您现在的位置:首页 > 民生 > 城生活 > 正文

超1.5万名用户自测信用出行指数 满分用户超3400人

来源:新民晚报     记者:金志刚     作者:金志刚     编辑:夏扬     2022-11-23 16:09 | |

图说:用户眼中的六大关键词 来源/采访对象供图

新民晚报讯(记者 金志刚)顺风车用户如何理解出行信用?有哪些容易被忽略的出行信用常识?近日,嘀嗒出行第二届出行安全知识有奖挑战赛圆满结束,这些问题有了答案。

在此次答题中,近1.5万名用户完成信用出行指数“自测”,其中获得100分(满分120分)以上占比65%,近1万名。120分满分用户占比23%,超过3400人,他们均可获得嘀嗒安全达人徽章。至此,第一届和第二届出行安全挑战赛,获嘀嗒安全达人徽章的用户总数已接近1.25万人。

从测试看,用户对于出行信用的定义,以及出行信用分的影响因素,有较全面认知,同时也存在一些认知待完善空间:包括订单有责取消的具体场景,以及为保障行程顺畅进行,车主、乘客需提前做好哪些相互告知和协商等。

基于答题反馈,顺风车用户眼中的出行信用主要聚焦于六大关键词:“守时”“履约”“提前”“及时”“协商”“遵守”。在用户看来,“守时”是出行信用的第一要义,核心是合乘双方不迟到,按约定好时间出发;“履约”作为第二大要义,其核心是不随意爽约,不临时取消订单,说到做到,相互尊重;“提前”则是指特殊需求提前备注,出发时间地点提前沟通;“及时”则包括及时预付车费,及时确认上车和到达等;“协商”,则主要指的是如遇临时变化或特殊需求,车乘双方充分协商,包容互谅;“遵守”,则是指遵守平台规则,遵守交通法规。

此次基于用户答题统计,还总结出失分率最高的十大顺风出行信用小知识。其中,排名前五的知识点,分别涉及车费预支付、中途不改目的地、不单独运送物品、中途上下车提前备注、勿要求过早过晚出发。

对此,嘀嗒出行产品负责人表示,顺风车有别于商业出行,车主是基于自身出行需求和线路顺路接单,乘客是否守时和履约,直接影响车主自身出行计划。因此,乘客通过预付车费来确认合乘意向,能够让车主更安心来接乘客,减少不确定性,同时也让车主乘客双方都更有保障。同时,平台只有在顺风行程完成,且确认乘客到达后,才会将车费付给车主。若行程取消,或双方未能顺利成行,车费都会原路退还。

同时,由于顺风车车主都有自己的出行线路和时间计划,乘客如中途临时更改目的地,将会影响到车主出行计划,因此顺风车不支持乘客中途临时更改目的地。

为了保障行程顺利和谐进行,嘀嗒出行还规定,乘客如有中途上下车需求,以及携带宠物、大件行李等,应在下单时备注,且实际上车人数应与订单一致。同时,车主如有亲友同行,也应提前告知乘客。

今日热点

网友评论 小提示:您要为您发表的言论后果负责,请各位遵守法纪注意语言文明
您还能输入300
最新评论 [展开]

新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴

新民晚报|新民网|新民周刊|新民晚报社区版

新民晚报数字报|新民晚报ipad版|新民网客户端

关于新民网|联系方式|工作机会|知识产权声明

北大方正|上海音乐厅|中卫普信|今日头条|钱报网|中国网信网|中国禁毒网|人民日报中央厨房

增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:31120170003|信息网络传播视听节目许可证:0909381

广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|网络敲诈和有偿删帖跟帖评论自律管理承诺书

|沪公网安备 31010602000044号|沪公网安备 31010602000590号|沪公网安备 31010602000579号

新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2022 All rights reserved