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胰腺外科的病人很“珍贵” 复旦肿瘤医院胰腺外科影响力指数“全国第四”

来源:新民晚报     记者:左妍     作者:左妍     编辑:钱文婷     2022-11-28 08:59 | |

图说:虞先濬  院方供图(下同)

  得了“癌王”胰腺癌,要去哪里治疗?稍微做点“功课”,病人、家属就一定会看到或听到复旦大学附属肿瘤医院副院长、上海市胰腺肿瘤研究所所长虞先濬的名字。过去,病人拿着手写的名字辗转找到他,可能都不会读“濬”这个字;但如今,找到虞先濬并念对名字已不是难事,甚至病人对他团队其他医生的名字也能如数家珍。

  今年是复旦大学附属肿瘤医院胰腺外科成立的12年,从“白手起家”到现在国内最大的胰腺肿瘤综合治疗中心之一,复旦肿瘤医院胰腺外科的品牌影响力越来越大。上周六,“2022全国医院互联网影响力指数”公布,科室获得了专科全国第四的好成绩。

  胰腺癌有没有救?

  如果说“复旦版”医院排行榜是由同行评议评选出来的“金鸡奖”,那么“全国医院互联网影响力指数”则是患者们用“脚”投票选出来的“百花奖”。在虞先濬看来,现在已经不是“酒香不怕巷子深”的年代了,互联网在公立医院的学科发展中起着越来越重要的作用,重视互联网的管理者,其科室影响力持续壮大,学科发展也不断提速。

  在中国,病人看病有个传统——喜欢熟人介绍,这种“中国式看病”最大的问题在于兜兜转转费时间,难免还要被误导。“门诊病人一半以上都是经历过误诊或不规范治疗的,如果他们可以找准科室和医生,尽早得到规范化治疗,也许结局就不一样了。”虞先濬说,在互联网上做科普和宣教,初衷是为了让病人正确认识胰腺癌,其次是帮助病人在就医过程中少走弯路,尽快接受精准治疗。

  早期发现、早期诊断对肿瘤来说是永远的主题。“对胰腺癌来说,早诊说难很难,说容易也很容易。”虞先濬归纳提炼了四句“不要”,非常通俗易懂:

  不要因为腰酸背痛就光去看骨科;不要因为突然血糖升高就认为是糖尿病;不要因为中上腹饱胀不适就只做胃肠镜;更不要因为眼睛发黄,就认为自己是肝炎。

  胰腺癌通常起病隐匿,症状不典型,多数患者就诊时已处于疾病晚期。迄今,对大多数人来说胰腺仍是个神秘的器官。胰腺癌到底有没有救?虞先濬表示,早期诊断其实一个薄层增强CT便足够,但很多老百姓、非本专科的医生都不太了解。在网上坚持科普,可以将早期诊断往前推进一大步。

  口碑是做出来的,后才有“好评”

  熟悉虞先濬的人都知道,他常年奔波在肿瘤医院东西两院区,早出晚归,一双手术室拖鞋永远穿在脚上。而即使做手术、看门诊、行政工作再忙,虞先濬已习惯了利用碎片化的时间,上网回复病人的提问,再和老病人交流一下。他说,科室的强大,不仅体现在临床和科研实力上,患者就医体验也非常重要。一定要对病人好,做医生要有同情心。

  肿瘤医院胰腺外科从3名年轻医生发展壮大到如今的近百位医生加研究人员团队,从7张床位逐渐扩展为横跨东西2个院区的150个床位,作为肿瘤医院胰腺外科学科带头人的他始终坚持初心,脚踏实地。

  他的老师倪泉兴教授是我国著名的外科学专家。“我年轻时候跟着倪老师看门诊,老师是桃浦本地人,当时我们还在华山医院工作。桃浦整个乡只要有人生病,不管大病小病,都要到华山医院找倪老师看一看。在看倪老师之前,一般不会去看别的医生。”虞先濬从老师身上读懂了“信任”二字,也是那时候,倪老师常教育他,“要建立自己的病人群,有自己的群众基础,这样的医生才有生命力”。

  30年前的一席话,放到今天一样受用。虞先濬说,胰腺外科的医者和师者精神传承了下来,科室的口碑是靠做出来的,而后才有“口口相传”和互联网络上的“好评”。

  他常对科室里的医生说,胰腺外科的病人很“珍贵”,因为发病率小,恶性程度又高,每个病人都是医生深度学习、精进技术的好机会。在学科发展的过程中,医生一定要坚持规范,守住底线。不少癌症病人治疗失败的主要原因并不是因为癌症本身,而是由于误诊误治或治疗不当,致使病情延误,也给后续的治疗造成极大的困难。“首次治疗对癌症病人的预后起着决定性作用。病人的首次有创诊断治疗,一定要慎重对待。”他要求每一位医生详细询问病情,作出准确诊断,设计科学合理的个性化治疗方案,提高癌症病人的远期疗效和生存率。

  “互联网是双刃剑,做得好,患者感谢你;做得不好,网络一样会体现出来,甚至会加速发酵。所以它激励医生不断做得更好。”在互联网上,经常可以看到病人和家属写给虞先濬团队的表扬信。在“好大夫在线”上,虞先濬所在科室的总访问量已经达到17,284,997次,总服务患者数为26,051人,近2年诊后好评数为4,321个。

  互联网成为学科品牌建设的主战场

  年轻的胰腺外科医生也在虞先濬的带领下快速成长。虞先濬的博士生、胰腺外科金凯舟医生告诉记者, 疫情期间,外地患者来沪治疗不便,他就在网上做直播、做义诊,耐心解答病人的私信。他还记得,一位30多岁的患者确诊胰腺癌,就是看了直播后联系到他,然后迅速安排入院治疗,少走了很多弯路。

  “虞院长告诉我们,耕耘互联网阵地,发出自己的声音,要努力塑造和发展三件东西,一是学科品牌,二是个人服务品牌,三是社会影响力。每个医生都可以成为品牌医生,既为自己积累人气,也为科室打响品牌。”金医生说。

  “当然,虞院长也不是鼓励我们做‘网红’。”金医生告诉记者,虞先濬对医生触网也有要求,不要哗众取宠,不要本末倒置,不要忘记帮助患者的初心。

  坚持多年的互联网探索,积累的好处不仅仅是来自患者的好评。“患者对于同一种疾病有共性问题,医生经常需要反复解释原因,重复交代注意事项,这些问题导致医生工作效率低下,患者也很难记住。把这部分工作搬到互联网上,能极大提升工作效率。”与此同时,虞先濬也发现,因为有了互联网的前期沟通,线下患者黏性更强,问诊也更高效。

  当下,在多轮的疫情考验中,互联网正日渐凸显出其独特价值。“以前到外地去指导工作、交流经验,别人看到人到了才觉得放心;现在打开互联网,随时随地连线,远程会诊、手术指导,人不用跑来跑去了,医生们可以节约更多时间用在该用的地方。”虞先濬快人快语,思维活跃。在他看来,互联网对传统外科来说也许不是“必选项”,但打破了时空限制,推动了医疗资源的高效配置,成为科室持续发展的“加分项”。

  在虞先濬的带领下,作为亚洲最大的胰腺肿瘤中心,肿瘤医院胰腺外科已经创下国际同类单中心年胰腺恶性肿瘤手术量2500台的纪录。

  新民晚报记者 左妍

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