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微党课号召开展真情服务 新四军“沙家浜”老战士视频寄语青年党、团员岗位拼搏建功

来源:新民晚报     记者:江跃中     作者:江跃中     编辑:赵菊玲     2023-01-20 20:04 | |

新民晚报讯 (通讯员 张皛 记者 江跃中)正值春运,东航客舱部乘务二部第四党支部执行MU5377从上海飞往三亚的“蓝天党小组”航班,航前,客舱部党的二十大精神宣讲团成员任佳丽,以“坚持胸怀天下、让青春在责任担当中绽放绚丽之花”为主题,为大家呈现了一堂精彩的微党课,党员们还视频连线了上海新四军“沙家浜”部队历史研究会老战士、乘务二部“思政辅导员”王伟方爷爷,王伟方寄语青年党、团员,要将党的二十大精神落实到航班生产中,做到政治担当与安全运行、真情服务的有机融合,发扬不怕苦、不怕累的红色精神。在工作中敢于亮身份、作表率,勇于担当、主动作为,立足岗位拼搏建功。

图说:微党课现场 徐方真/摄(下同)

重点关注特殊旅客

微党课上,任佳丽带领组员重温“六个必须坚持”,号召组员用以武装头脑、指导实践、推动工作。乘务二部第四党支部书记徐懿婵叮嘱大家发挥党员模范引领作用,将党务与业务相结合,做好真情服务,展现出东航青年党员、团员的风采。

航前准备会阶段,带班经理朱剑异结合此次“蓝天党小组”航班的特征及春运期间航班运行情况,多维度带领大家深入解读客舱部的最新要求,要求全体组员必须贯彻执行;结合三亚航班的属性特点,要求大家重点关注儿童旅客、首次乘机等特殊群体旅客,用高效的协同配合、专业的职业素养、优质的暖心服务为旅客营造暖心的旅程;要求发挥党员先锋模范作用,将党务与业务相结合,秉承为人民服务的宗旨,为春运助力。

图说:视频连线上海新四军“沙家浜”部队历史研究会老战士

提供优质暖心服务

航班中,乘务组各司其职、恪尽职守,向旅客提供优质暖心服务。

8A的小旅客满怀欣喜地走进客舱,一家人即将去三亚过年,她的脸上洋溢着欢乐笑容,一双灵动的眼睛好奇地望着周围,陌生又兴奋。供餐服务后,乘务员变魔术般拿出预先准备的折纸,陪同小朋友一起折叠,不一会儿,一只只可爱的“小兔子”“小猫咪”出现了,小朋友开心得合不拢嘴,要带着“小动物们”一起去旅行;36D的老年旅客是第一次乘坐飞机,眼神中带着些许不安。乘务员第一时间迎上前,帮助她提拿行李,入座后,为老人家详细介绍服务组件及娱乐设施的使用方法,并握住老人家的手说:您安心,就把这里当作自己的家。老人逐渐舒展眉头,露出放心的笑容,安心地体验自己的第一次高空旅行。

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