家门口的“城管工作室”，开启社区治理新模式

阳光二居辖区内，坐落着一家“家门口”的“城管工作室”，始终致力于维护社区安全稳定。阳光二居城管执法社区工作室成立已有5年，2021年4月9日，全区首个“城管入驻进社区”试点项目在阳光二居开启，阳光二居城管社区工作室走上转型之路。南桥镇综合行政执法队西南分队整建制入驻社区，通过开展党建联建活动，依托联勤联动机制，始终秉持“深入居民生活更彻底，响应居民诉求更快速，解决居民难题更多维”的工作理念，从源头上解决群众关切的疑难问题，探索基层治理新路径，打造社区治理新格局，收获了周围居民群众的一致好评。

党建引领打造“社区治理”红色新模式

阳光二居党总支与城管中队党支部、小区红色物业、通阳路商圈党建联盟形成党建联建，通过党建联建平台，组织社区党员代表、商圈商户、物业等多方，并邀请镇相关职能部门，定期开展党建沙龙座谈会，共同讨论社区精细化管理工作，形成城管、居委、物业、商家齐抓共管的长效管理机制，通过党建引领推动社区治理新模式。

阳光二居由于商圈商铺众多，商铺后门搭建设置后厨加工、堆放杂物、甚至设置卫生间的情况一直困扰着居委，城管社区工作室第一时间出动，由党员带头，利用午休时间上门调研，了解商户的经营情况，掌握商户实际困难，通过党建联建平台，责令相关商户对通道内堆放的物品进行清除，同时联合各职能部门对违章搭建进行拆除，并督促物业公司加强对该区域的巡查，防止回潮，整治成效明显，受到了周边居民的肯定。

深入群众打通“执法为民”最后一公里

“城市管理应该像绣花一样精细”，精细化管理重点在基层，难点也在基层。阳光二居城管社区工作室成立后，城管队员们便用绣花功夫，不断夯实小区管理建设和社区执法工作。

西南分队整建制入驻社区后，12345热线投诉率同比下降80%，居民可到社区工作室与城管队员面对面，反应问题更直接，处理问题更高效，真正打通了与社区居民的“最后一公里”。进一步完善了群众联系工作，实现城管社区工作室从“执法为民”到“服务基层”的升华。工作室通过居民意见箱、微信指尖工作室、城管定期接待日等活动，帮助社区居民解决了一批又一批“急难愁”问题，充分将“只要你需要，我们就在你身边”的服务理念落实到了社区治理中，将“我为群众办实事”的承诺兑现在了居民家门口，让群众有了更多的幸福感和获得感。

党建联建构筑社区精细化治理“同心圆”

通过党建联建，城管工作室党员定期进社区参与清洁家园活动，与社区党员、联建商户共同为通阳路商圈共建商户元宵送汤圆，参加社区重阳送温暖，每年认领结对支部梦想为小区内困难群众圆梦等各项公益活动，特别是在疫情防控工作中，西南分队队员们主动担当、共克时艰，协助居委开展全员核酸采样、防疫物资运输、通阳路商圈店铺消杀督查等工作，为社区防疫工作提供了有力支撑。通过一次次的志愿服务与公益活动，拉近了与社区居民、企业商户之间的感情，打造和谐社区，营造良好氛围。

阳光二居城管社区工作室自成立以来，为小区居民解决了一桩桩、一件件的“烦心事”，乱倒垃圾、破坏绿化、群租乱象、存量违建等老大难的问题都得到很大程度改善，共收到的20多面锦旗和10多封感谢信，正是体现了居民们对城管队员在社区治理工作的高度认可，同时于2022年荣获全区首批“城管执法先锋工作室”称号。社区工作室与阳光二居也将在今后的基层社区治理中凝心聚力，不断探索，奋力打造社区治理新标杆。