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刚过完年,独居的黄阿婆便来到物业管理处,点名要找他……

来源:上海长宁     作者:李博     编辑:吴雪舟     2023-02-02 13:54 | |

“谢谢你的帮忙!”刚刚过完新年,长宁区江苏路街道东浜小区近90岁的独居老人黄阿婆便迫不及待地来到物业管理处,点名要找新华物业管理员徐庆。

事情还要从过年前两天说起……一天早上8时,家住东浜小区的独居老人黄阿婆,像往常一样去小区外的街面上买早餐,却发现家门口的包子店、馄饨铺、小面馆等商铺全都关门回家过年了。

没买到早餐的老人便在菜场买了些食材准备回家自己做饭,可没想到家里的燃气灶也“罢工”了,怎么都打不着火。着急的她赶紧来到了小区物业管理处,请人上门维修。

当时正值年关,居民的维修量激增,工作人员特别繁忙。当得知工作人员都已外出维修时,黄阿婆有些不知所措。“走!我陪您去看看。”这时,小区的物业管理员徐庆自告奋勇帮阿婆上门维修。

看到老人厨房间的灶台后,徐庆还是颇感到吃惊。“灶台周围遍布着陈年油垢,灶具型号比较老式,上面锈迹斑斑,应该是长年累月没有开过火了。”徐庆告诉记者,由于黄阿婆家厨房间的装修时间较久,设备都已经老化。

经过检查,他发现燃气灶缺少零件打不着火,连接燃气灶的管子也已老化发硬,“燃气灶不仅不能使用,就连管道也存在较大的安全隐患。”

他立即建议老人更换燃气灶,但黄阿婆却左右为难起来,“马上就要过年了,我该上哪儿去买灶具啊?”看着不知如何是好的老人,徐庆立即安抚道,“阿婆,别着急,网上可以买。今天下单,明天就能送到。”他随即掏出手机,打开了网购页面,快速搜索起来。

“阿婆,你看!这几款燃气灶价格便宜,质量也不错,最关键是使用起来简单方便,而且还有熄火保护装置,安全系数也高。”徐庆将手机递到黄阿婆面前,耐心地逐一介绍。

很快,黄阿婆便选好了一款燃气灶,接着徐庆又挑选了一根燃气管后,便迅速下了订单。

次日上午,当燃气灶和管道全部到货后,徐庆抱起灶具来到黄阿婆家里,三下五除二就安装好了。

经过调试,新灶具使用一切正常,徐庆便手把手教老人操作起来。“一打火就着,老方便的嘛。”看着新灶具,黄阿婆乐得合不拢嘴,激动地说道:“还好有你们在,不然过年期间我吃饭都会有问题,真是太感谢了!”

“阿婆,您别客气,都是顺手的事情。有问题随时来找我们就好!”面对激动的老人,徐庆憨厚地笑了笑,接着便帮黄阿婆把厨房间打扫干净,并带着更换下来的旧灶具离开了。

李博


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