上海电信启动学雷锋系列活动，让温暖触手可及

　　3月5日，适逢老一辈革命家为雷锋同志题词六十周年，上海电信围绕“宣扬永恒的雷锋精神，广播雷锋精神的种子”主题，在全市启动覆盖营业厅及社区的“学雷锋，为人民服务”系列活动，将雷锋精神化作为人民服务的热情与动力，让上海人民感受“家”一般的温暖。

　　聚焦民生诉求，全城营业厅用服务温暖人心

　　上海电信营业厅携手龙华医院、闵行区科技馆共同推出“3月爱奉献——翼起学雷锋”主题活动，在全城营业厅联动举办。主会场莘东路营业厅特邀网络、健康、法律方面的专家为用户提供免费咨询，并在电信10000号直播间开设“幸福课堂”特别场，同时将闵行科技馆展品搬至厅内，向公众普及科学知识和技术，让大家沉浸式感受科学的魅力。

　　3月5日上午10点，莘东路营业厅较往常更加热闹。“幸福课堂”上，上海中医药大学附属龙华医院副主任医师李少滨从中医养生、提高免疫力、自辨感冒类型、预防病毒几个方面为大家献上专业的建议，针对如何提高自身免疫力，李少滨医生重点提醒道：“要起居作息有规律，劳动强度适当。”

　　针对用户生活中可能会遇到的房产、婚姻家庭、遗产继承等纠纷问题，上海丰启耘律师事务所主任杨毅琼律师提供免费的“面对面”法律咨询，她以生动的普法案例、亲切的沟通交流，向居民们传授原本陌生的法律知识，帮助大家学法、知法、懂法。

　　现场还来了一位“特殊”的专家——上海电信莘闵局维护中心客户工程师周纪东，他还是全国五一劳动奖章获得者。“我现在正在帮他撰写具体的需求，我想之后找到相应的技术部门为他提供一个上门的服务。”周纪东先生解释道，他正在为一位家庭网络信号弱电线总是被宠物咬断的用户撰写改装需求。

　　“今天正能量满满，人气也很旺”，莘东路营业厅店长分享道，到场参与活动的不仅有电信客户，还有大量周边居民。值得注意的是，营业厅内还有许多身穿红马甲、红肩带的区局业务骨干和团员青年志愿者，他们全身心地投入到免费手机贴膜、爱心礼包发放等惠民活动，在活动中切身学习体会雷锋全心全意为人民服务、发光发热的无私奉献精神，积极弘扬向善的正能量，切实增强了群众的幸福感、安全感、获得感。

　　此外，上海电信还在15家一二级营业厅开展免费手机贴膜，更是在全城营业厅提供手机使用辅导、业务咨询等丰富多样的便民惠民服务，并指定6家营业厅进行配件更换优惠活动，活动将一直延续到3月15日。截止3月4日18点，已有近1100位用户预约免费手机贴膜，50多位用户预约优惠换配件（电池或屏幕）服务。

　　专注实事惠民，各级部门进社区传递爱心

　　除了营业厅内的电信温度，上海电信还组织各级部门开展了近三十场进社区活动，上海各个街道都出现了上海电信志愿者们的身影，服务内容包括：宽带网络检测、WIFI信号调优、IPTV、手机使用辅导、手机清冼贴膜等，他们以实际行动为居民送去关爱。

　　在江苏路街道、虹桥街道等地方，上海电信天翼小蜜蜂志愿者们在现场通过“小翼课堂”为老人带去智能终端的使用课程及防诈骗小知识，还把咨询窗口设在社区内，与居民“零公里”面对面，以免费贴膜等服务温暖活动向区域内企业和社区居民传递温度。“能贴一位是一位！”尽管活动即将进入尾声，志愿者们依然耐心地进行贴膜、手机的服务。

　　同一时间，上海电信借助“党建翼联”平台，与黄浦区南京东路街道顺天村居委联合开展以智能手机操作咨询和宣传国家反诈中心APP为主题的社区公益活动，累计服务市民近百人。不仅如此，上海电信还积极参加“学雷锋、树新风，文明交通劝导志愿服务”活动，在崇明岛团旺路东旺路口早晚高峰期间，手持引导旗在上班高峰期的车流人流中劝导文明出行。

　　在彭浦镇居民区，上海电信的党员志愿者们在得知有几位年事已高、腿脚不便的老人们亟需新的轮椅方便日常生活后，党员们自行发起爱心募捐，第一时间购置了3台新轮椅并送至居委会，将每一位党员对老人们的浓浓关爱之情传递至老人们的心中。

　　一次次服务传递温度，一件件小事传递大爱，上海电信始终坚持“人民邮电为人民”的服务理念，时刻弘扬雷锋精神，通过形式多样的惠民便民服务，从营业厅到社区，让大家感受“家”一般的温暖。接下来，上海电信将把雷锋精神融入日常，为营业厅及社区用户持续输出丰富多彩的服务活动。同时，“爱心翼站”、“幸福课堂”也将继续开展防诈反骗、智能手机使用、关爱老年人、为户外工作者送温暖等多项爱心活动，力求以更多元、优质的服务帮助新老用户和周边居民，让温暖触手可及。

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