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3.15消费维权直播|精装修,竟成“惊装修”!千疮百孔、内忧外患……沪上品质洋房社区,不忍直视

来源:新民晚报     记者:房浩     作者:房浩     编辑:解雯贇     2023-03-16 15:39 | |


图说:金地虹悦湾小区外景 采访对象供图(下同)

青浦区金地虹悦湾的多位业主向“新民帮侬忙”反映,小区去年底刚交付,就爆出一箩筐的问题:房屋质量堪忧,精装修竟成“惊装修”;公共区域内多处设施降标缩水,与最初沙盘上的展示不符,甚至有住户在事先毫不知情的情况下,家门口突然多出了一条带有栏杆的消防通道,硬生生横在卧室前方。“这难道就是当初承诺的‘品质洋房’吗?!”费尽“九牛二虎”之力才买到新房的业主们是满腹的无奈和委屈。

室内精装 千疮百孔

据介绍,金地虹悦湾2021年开盘,均价约65000元/㎡,主打低密度的品质洋房社区。去年12月,小区竣工交付,可当700多户业主满心欢喜地前去看房时,却被眼前的一幕幕乱象着实惊到了。

图说:瓷砖凹凸不平

首先是室内的精装修“千疮百孔”,让人不忍直视:比如入户门与楼道地面衔接处水泥裸露;墙面鼓包,瓷砖开裂;门框底部缝隙过大,导致门套“悬浮”;地板颜色深浅不一,远看犹如“大花脸”;窗台栏杆安装不牢,飘窗台面破损;有的电源插座居然装在马桶正后方,连盖板都无法打开,根本无法使用……层出不穷的各种“毛病”,犹如一盆冷水,浇在业主们心里,“不看不知道,一看吓一跳!几乎能犯的错都集齐了,当初说好的品质洋房,装修工艺竟如此粗糙,实在太糊弄人!”不少业主因此拒绝收房。

图说:地板下陷

公共设施 触目惊心

除了装修质量“触目惊心”,小区公共部位多处设施也“名不副实”。如4栋西南侧的车道旁,本应建设一条人行通道,可交付时人行道却不见踪影,业主只好与车辆混行;15栋北侧的一段路面,在原先的沙盘上规划是石板路,可最后却被沥青路取代;此外,开发商在销售时宣称的“无接触离归家全方位智能系统”,在地下车库也没有得到体现。

当然,最受伤的还是30多户购买101室的业主,直到交付后,他们才惊讶地发现,开发商在每个单元楼前的绿地内,都建了一条消防楼梯,从地面直通地下一层,而该通道两侧还竖有一米多高的栏杆,就正对着101室北侧的卧室和厨房,距离可谓“一步之遥”。101室的业主从窗口向外望去,视野被严重遮挡,外人如从通道经过,屋内情况也是一览无余。

图说:消防通道横亘在101室业主家门口

“消防通道一般都建在楼内,为何非要挡在业主家门口,如此设计,让我们毫无隐私可言!”101室业主认为,该通道距离窗口近在咫尺,事实上已构成重大不利因素,但当初购房时,开发商公示的红线内不利因素清单里,仅说明小区内有4处地库疏散楼梯,并没有提及每个单元楼前仍有其他消防通道,且沙盘上也未见相应标识,开发商明显未尽到告知义务,损害了购房者的知情权,“如果我们早知道101室门口有楼梯,无论如何也不会选择!何况101室和102室价格一样,但102室门口就是开阔的绿地,这样对我们也不公平!”业主愤愤不平道。

图说:消防通道与101室窗口近在咫尺

内忧外患 如何整改

据了解,针对小区各种“内忧外患”,业主们从去年12月底就要求开发商全面整改,但起初对方态度消极,迟迟不愿跟进,后来业主们多方投诉,开发商才有所行动。目前,4栋西南侧的人行道已经恢复,15栋楼前的路面正在施工“换装”,业主反映的装修缺陷也在陆续整改。但对于101室业主提出的一系列诉求,双方仍在沟通协调,仍没有达成一致。

图说:门框与地面缝隙过大

记者随后联系开发商上海鑫荟房地产开发有限公司,相关负责人表示,101室门口的楼梯主要用于消防疏散,本质上为应急通道,非特殊情况,基本无人员使用,且销售人员在事先发放的《客户告知书》上,有特别提示条款,告知购房者“房屋四周绿地绿篱内可能设有楼梯通道等公共配套”,因此不存在故意欺瞒。对于101室业主的担忧,公司也制定了多版绿篱遮蔽方案,并正在评估业主提出的安装通道内双向门禁要求,后续会与业主继续沟通协商。

此外,小区公共区域均按图施工,考虑到业主实际需求,在可操作情况下,公司将进行环境提升作业,部分位置已完工;而部分业主反映的室内装修问题,大多为预看房期间发现,均已完成维修;交付后查知的问题,将在3月底全部修复。

对于开发商的承诺,“新民帮侬忙”将继续跟踪。

新民晚报记者 房浩



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