金山警银协作助老办妥小额遗产继承业务

新民晚报讯 （通讯员 沈浩 记者 屠瑜）近日，金山区警银联手协作，为一位独居老人妥善办理了一件小额遗产继承取现业务，解决了老人的燃眉之急。

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家住上海金山的独居孤老卢阿姨近日碰到一起难事，老伴刚过世没多久，留下了一张浦发银行卡，里面还有些存款，银行卡密码不记得了，卢阿姨腿脚不利索平时坐着轮椅很少出行，家里附近也没有浦发银行网点。实在没辙了，就找到了所在地的公安金山分局干巷派出所，想问问看有什么办法可以帮助老人解决取款的难题。

3月15日上午，在干巷派出所民警周警官的陪同下，老人来到浦发银行金山支行，向银行柜面人员描述了卢阿姨的实际情况和业务需求。银行方面判断应属于遗产继承业务，考虑到老人年岁较大，又是独居且轮椅出行不便，于是立即上报上级支行启动适老化金融服务绿色通道，指定专人提供延伸上门服务。金山支行安排好相关人员、移动设备、车辆后，与周警官相约下午在派出所会合，一起上门去为卢阿姨核实资料。

当天下午，在周警官的陪同见证下，银行协助卢阿姨一起准备办理继承业务所需要的各项证明材料，并在卢阿姨家中提前预审材料、机读相关身份证件。经核实无误后，银行安排车辆将卢阿姨接到了位于石化地区的网点，立即开启绿色通道，妥善办理了该项小额遗产继承业务，银行卡销户后的角角分分也都分毫不差地交到了卢阿姨手中。

当卢阿姨在银行窗口取到了老伴过世后留给她的存款遗产时，她激动地连声道谢：“非常感谢你们，真的是帮了大忙了，老伴春节前就这么突然走了，我在金山孤苦伶仃一个人又坐着个轮椅，那时真不知道该怎么办好，还好今天找到了热心的民警和服务那么好的银行，太感谢了。”最后，卢阿姨在工作人员陪同下乘上银行安排的专车顺利返回了15公里外的家中。