实时到站信息“时断时续” 市民呼吁加强系统维护

昨天傍晚，有多位市民向新民晚报记者反映称，打开所有能够查询上海公交实时到站信息的软件，均无法准确地获取运营公交车辆的相关信息。由于正值晚高峰时段，不能及时地知晓车辆的发站、进站等信息，会给市民们的出行带来不便。

图说：公交到站信息显示“运维中” 新民晚报记者 徐驰 摄（下同）

高峰时段无法显示车辆信息

市民黄先生告诉记者，昨天傍晚5时30分左右，他像往常一样，来到黎平路杨树浦路公交车站等车。随后，他打开地图软件，查阅公交车到站信息，却意外地发现，无论通过哪个渠道，都没办法准确显示到站信息。

记者来到黎平路杨树浦路公交车站，发现这处公交站台的站牌的水墨屏上显示“运维中”。实时扫描屏幕上的二维码，同样也显示“系统正在维护”等字样。记者打开地图软件App，随机搜索几条公交线路，发现软件中公交车辆信息均显示“车辆信号中断”。随后，记者又通过“随身办”小程序查询“公交实时到站”信息，小程序内也都显示“等待发车”，但并无具体时间等数据。

不少市民正站在公交车站内等车，看到这样的现实，让他们感到很无奈。“事先并未发出过实时的运维通知，我都不知道车什么时候能来，很焦虑。”夏女士说。而由于正值下班高峰时段，许多正在等车的市民普遍直言“很不方便”。

图说：随申办里显示“等待发车”，并无具体时间等信息

“时断时续”亟盼系统修复更新

市民黄先生表示，每天上下班，他都会选择搭乘公共交通。一般来说，他会通过“地铁+公交”的模式出行。按照习惯，每次出地铁站后，他都会查询公交车的到站时间。但是，据他回忆，这些软件和平台上均无法准确、及时地显示车辆到站时间，发生这样的情况，也远非首次。“以我的经验来看，早晚高峰期间，有时就容易出现系统‘宕机’，信息‘时断时续’，让人没了方向。”

昨晚6时，记者不断反复地“刷”着各大平台，均未果；等到昨晚8时左右，记者再次尝试登录多个平台查询，发现相关的公交运营信息终于陆续“上线”了。对此，不少市民希望，相关软件和平台的运营方都能做好系统的维护与升级，如有发现漏洞或者相关信息的获取渠道不畅，甚至是一些技术方面的错误，应当尽快去修复、更新。“实话实说，早晚高峰正是老百姓最需要知道公交信息的时候。不要因为这些技术原因的限制，而让我们等在现场‘干着急’。”黄先生如是说。

新民晚报记者 徐驰