您现在的位置:首页 > 时政 > 市政厅 > 正文

上海养老机构服务质量最新“成绩单”公布,优秀128家较差5家

来源:新民晚报     记者:李一能     作者:李一能     编辑:郁晶陶     2023-03-31 19:03 | |

新民晚报讯(记者 李一能)今天下午,市民政局发布“2022年度本市养老机构服务质量日常监测结果”。数据显示,本市510家正常执业的养老机构中,有128家机构获评“优秀”,总体处于“良好”水平,但同时也有5家机构被评为“较差”。

图片来源:东方IC

为不断提升本市养老机构服务质量,加强服务过程监管,上海在全国率先实行养老机构服务质量日常监测工作,至今已连续开展五年。2022年度的日常监测工作于2022年11月启动,至2023年3月全面完成。

监测工作通过对养老机构各项指标的检查,反映出该机构日常服务质量的基本情况。监测结果分为优秀、良好、一般和较差四档。养老机构根据监测结果分别对应张贴“大笑脸”“微笑脸”“平脸”和“哭脸”,便于公众了解和监督。

本轮监测覆盖所有510家正常执业的养老机构(2021年度监测评为优秀的养老机构次年免检;执业未满一年、处于装修改造期间且住养老人搬迁转移、动迁停业待注销的机构未参与监测)。全市平均得分81.5分,同比上一轮的80.1分提高了1.4分。全市养老机构服务质量持续稳步提升,总体处于“良好”水平。

本轮监测中,有128家机构获评“优秀”、占比25.1%,获评“良好”285家、占比55.9%,获评“一般”92家、占比18.0%,获评“较差”5家、占比1.0%。得分最高的是上海市徐汇区第二社会福利院,得分最低的是上海市杨浦区大桥街道敬老院。区域内养老机构平均得分排名前三的区分别是徐汇区、嘉定区和静安区。

本轮监测中,不同类型养老机构平均分从高到低依次为公建民营(85.9分)、公建公营(83.7分)、民建民营(78.7分)。公建民营机构近两年总体服务质量均保持在较高水平;民建机构仍需向公建机构学习靠拢,进一步改善服务质量。

根据本轮监测结果,民政部门为每家养老机构拟制了一份监测报告,列出问题清单,指导机构开展针对性整改。此外,在线上线下公开监测结果接受社会监督的同时,还将根据最新监测结果等级,在上海市养老服务平台上对所有养老机构更新贴脸标识,并在机构服务场所醒目位置更新挂牌。

今日热点

网友评论 小提示:您要为您发表的言论后果负责,请各位遵守法纪注意语言文明
您还能输入300
最新评论 [展开]

新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴

新民晚报|新民网|新民周刊|新民晚报社区版

新民晚报数字报|新民晚报ipad版|新民网客户端

关于新民网|联系方式|工作机会|知识产权声明

北大方正|上海音乐厅|中卫普信|今日头条|钱报网|中国网信网|中国禁毒网|人民日报中央厨房

增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:31120170003|信息网络传播视听节目许可证:0909381

广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|网络敲诈和有偿删帖跟帖评论自律管理承诺书

|沪公网安备 31010602000044号|沪公网安备 31010602000590号|沪公网安备 31010602000579号

新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2023 All rights reserved