演唱会买到“柱子票”？消保委介入

　　近日在梁静茹演唱会

　　上海站现场

　　不少观众买到“柱子票”

　　引发关注

　　千元演唱会门票，现场只看到“柱子”？

　　据上海电视台报道，上海市民张女士称，她购买了5月20号梁静茹演唱会的门票，票面价值是1299元，位于二层看台。然而，她到现场发现，座位正前方的柱子恰好挡住了歌手。

　　张女士表示，购票时是没有座位图，到现场才发现有四根柱子。

　　购买了999元票面的刘先生

　　也碰到了同样问题

　　演唱会现场只能聊天打游戏……

　　网上几百名有相同遭遇的

　　消费者进行投诉

　　付款时，购票软件并未显示

　　座位示意图

　　多方回应，消保委已介入！

　　对此，售票平台大麦网

　　客服表示：

　　正在就此事跟项目主办方沟通

　　但目前无法单方面给用户申请退款

　　需要等最终方案再行决定

　　记者就此事找到演唱会的上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。对方称，售票阶段，他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子，演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。

　　公司负责人表示，后续会开通专线来处理消费者的诉求。

　　对于这种情况，律师表示：

　　演出公司未提前告知观影人

　　可能出现的观影影响

　　已经违反了相关的合同义务

　　也侵犯了消费者的

　　知情权及选择权。

　　目前，徐汇区消保委已介入

　　并约谈该公司

　　后续将督促制定处置方案

　　网友：不能选座就像开盲盒

　　对于歌迷们的遭遇

　　不少网友表示同情：

　　@赵倩茹：柱子党实惨

　　@机器喵：好贵的柱子啊

　　@安安：花那么多钱去看柱子心里真挖塞！

　　也有人分析原因：

　　演唱会不能选座就像开盲盒

　　@野牛：现在演唱会票只能选好价位，大致知道个区域，不能选座等开盲盒

　　@艾琳：买票的时候就应该给大家选座。花1299开盲盒？

　　还有人表示：

　　歌迷有点太玻璃心了

　　演唱会就是玩个气氛

　　@人在江湖：玻璃心，演唱会就是玩一个气氛。

　　@b：不能全额退吧，毕竟已经听了，虽然看不见

　　你也有过类似遭遇吗？

　　中国青年报微信综合上观新闻、看看新闻、上海电视台等。