“微”处着手、“实”处发力，让社区更具活力、更有温度

　　如何破解社区治理难题

提升居民的幸福感、安全感、获得感？

一起来看这两个街道的具体实践

　　“微”处着手 “实”处发力

为了扎实推进网格化管理服务体系建设，东明路街道金橘苑居民区在党建引领上做“乘法”，在网格划分上做“加法”，以“微网格”构建小区治理组织体系，破解社区治理难题，开创了一条精细化治理的新路子。

金橘苑居民区下辖59个楼栋，常住人口2274户，5886人左右。居民区党总支探索党建引领新格局，以辖区楼组为基本单元划细划小至8个微网格，构成社区治理的最小单元。

每个微网格设立党支部，网格长由党支部书记担任，专职网格员由社区工作者担任，兼职网格员由楼组长、第二楼组长、党员志愿者、社区治理骨干等担任。以支部带动党员、让党员带动群众，推动小微网格走深走实，打通基层治理最后一米。

此外，金橘苑居民区搭建了协商议事平台“给我一百分”，形成了协商民主议事程序，以“微光成炬”为主题，打造一支部、一网格、X个楼组的“ 1+1+X”党建网格治理体系。

针对115号微网格内一幢楼楼顶居民种花种菜的问题，由金橘苑党总支牵头115号微网格党支部召开“给我一百分”议事会，通过充分讨论形成共识，得出网格居民认可的解决方案后提交至居民区党总支，做到“人在格中走、事在格中办、情在格中传”，确保为民服务全覆盖、微网格治理无盲点，夯实基层协商基础。

“第二梯队”已成为小区自治共治中不可或缺的力量，金橘苑“第二梯队”有“红蚁行动”“橙红灯笼”“绿茵卫士”“金色夕阳”“五彩园丁”5支志愿者队伍，分别对应楼道整治、平安建设、环境整治、为老服务、社区建设等问题。例如121号网格党支部牵头，联合东方医院南院、东明社区卫生服务中心开展“三高共管”进社区活动，“金色夕阳”35名志愿者参加活动。

金橘苑居民区将继续探索管理单元最小化、服务效能最大化的精细化治理之路，以“微”治“大”，把治理触角延伸到“末梢”细处，把服务群众“最后一公里”延伸至群众心坎里，以实实在在的成效托起群众幸福感、安全感、获得感。

　　党建引领多元共治

为进一步推进精品城区建设，提升居民生活品质，周家渡街道川新居民区发动多方资源，以居民自治为重点，以能力建设为保障，积极探索以党建引领、民主协商、多元参与、共治共享的治理模式，让社区更具活力、更有温度，群众更有获得感。

川新居民区作为街道内典型的“老龄化小区”，老龄人口占比达62%。为了推进辖区内既有住宅加梯工作，居民区党总支部积极发挥党支部和党员的带头引领作用，由党员同志担任加梯小组组长，通过挨家挨户征求意见，组建业主微信群，及时传达相关政策，定期组织加梯单元居民召开议事协商会，形成小区可加梯楼栋清单。

“飞线充电”乱象是困扰川新居民区的治理难题，既影响小区形象，更存在极大的安全隐患。为了彻底解决这个问题，居民区党总支部充分利用“三会”制度，并发动社区内党员参与“飞线充电”隐患排查整治工作，通过在小区开展全覆盖、地毯式排查，对小区内电动车乱停乱放、无主“僵尸车”、“飞线”充电现象进行现场清理。

此外，为充分强化居民的安全意识，居民区党总支部联合居委会、物业和业委会通过线上、线下开展消防安全宣传，利用张贴安全告示、发布微信群通知等方式，宣传规范停放电动车及充电的小提示。

经过多次实地勘察及挖掘小区内可利用空地，目前已在成山路544弄52支弄多个居民楼前改造数处具备充电装置的非机动车棚，有效改善了小区的“飞线充电”乱象。

川新居民区党总支部将进一步拓展群众参与社区治理的组织形式和渠道，通过搭建协商平台建立完善的居民知情权制度，及时了解掌握居民生活情况，将群众“急难愁盼”问题纳入重点工作，确保民众诉求得到充分表达，形成居民诉求有人听、问题有人管的良好局面，为推进川新居民区社区治理作出贡献。