创新推出“三个首次” 服务网球大师赛 这家交通骨干企业有“新招”

图说：久通商旅派出的首批次会务接待用车 采访对象供图

新民晚报讯（记者 任天宝）“2023 ATP上海劳力士网球大师赛”将于10月2日至15日在久事体育场馆旗忠网球中心开赛。 9月25日，随着久通商旅派出的首批次会务接待用车顺利完成参赛选手和嘉宾的接机任务，标志着该公司会务保障工作正式拉开序幕。

首次以T+0.5的时效，交接品牌赞助车辆

本次奔驰品牌赞助商的100辆会务用车，不仅有轿车、SUV，还有中型轻客等共计6个车型，是历次大师赛车型最多的一次。而且这些车辆是品牌赞助方从上海及周边地区临时凑齐的。对于久通商旅公司而言，面临的最大问题是必须在确保用车时间的前提下，完成车辆交接的安全性和时效性。

为此，在车管部和安全部反复探讨接车方案、协调培训人员和值班人员后，最终决定以“T+0.5”的方式，配合大赛车辆赞助商交接车辆。所谓的“T+0.5”就是当第二天会务需要用车时，车辆赞助商仅需要在前一天的下午将车辆送到公司指定的保障基地内，完成交接手续。这个在克服了车辆交通和操作培训等重重困难下的应急方案，也确保奔驰车辆能够如期在本届ATP网球大师赛中亮相。

首次以多种培训相叠加的方式，实施操作培训

“T+0.5”的车辆交接时效，也是对驾驶员车辆操控和驾驶技能的挑战。特别是本次赞助车辆中，还有奔驰最新款的EQS百万级别新能源车。为了确保驾驶员能够快速熟悉车辆性能和必要的功能键，久通商旅公司首次采用了人事集中培训授课、车管手把手答疑、公众号随用随查等多举措相叠加的方式，确保每一位驾驶员安全使用车辆。同时，为乘客提升优质、舒适的乘车体验。

首次以即时响应的模式，执行车辆保障任务

以往久通商旅公司在执行进博会、电影电视节、上海国际马拉松等国际知名大型会务时，都是以计划性出车的方式，提前排好车辆调度计划表，按表发车。由于网球比赛回合制的特殊性，没有规定的时间，为让参赛选手和嘉宾能够更为便捷和快速地往返于接待酒店和旗忠网球中心，公司首次采用了点对点即时响应模式，用车人只要提出乘车需求，专属车辆即刻就能到指定接泊点接上乘客。