周炳揆：当你被取笑

每个人都会有受到骚扰的情景，最高超的做法是使用“幽默”来化解。

读小学时，班上一位同学长得特别矮小，某日，一位个子高大的同学在午饭后走到他身旁附身蹲下，说：“你看，我比你还矮一点呢！”

面对这不怀好意的取笑，这位被取笑的同学怔了一会儿，说：“你蹲得再低一点，帮我把鞋带系好吧！”周围的同学迸发出了笑声，长得高大的同学十分尴尬，从此他再也不敢取笑他了。

我相信，每个人都会有冷不防受到骚扰的情景，我们都希望能这样运用自己的智慧进行反驳，让冒犯你的人偃旗息鼓。有人把这种反驳称之为“言语再平衡”——对问题不退避，但又不和冒犯者撕破脸。

问题在于，要即刻想出反驳的话是很困难的，特别是当对方的冒犯十分恶毒时，你可能会“气得跳脚”，心理学家认为人们会把这种骚扰视为对自己的威胁，从而产生应激反应。要注意的是，与其针锋相对地脱口而出，还不如缓一缓，冷静一点再行回击，在这种情况下，如果自备一些防卫性的“有问必答”的词句，或者懂得一些应对的策略肯定是有帮助的。

有一些词句是带有“通用性”的，比如说，“你这样说真不应该！”如果某人问你一个不该问的问题，可以反问他，“你为什么要问这个问题？”“关你什么事？”等。当对方用语肮脏下流、极为恶劣，干脆回敬：“呵，见鬼去吧！”一些常用词，如“哦”“知道了”等，被心理学家称为是“灰色岩石”，表达对对方所说不感兴趣甚至厌倦，你可以更直截了当地说：“我不愿意谈这个问题。”甚至可以请对方澄清：“对不起，你说什么？”意在给对方一个机会回想一下刚刚讲的是否合适。

没有一种回答是十全十美的。所以，停顿一下，问自己是不是一定需要回答？你的本能可能会让你即刻改变话题，使谈话重归正常的轨道；也可能让你直截了当地告诉对方，他刚才的讲话很无礼。那么，对不当言辞是否可以置之不理呢？完全可以。尤其是当对方是个孩子，是你的上司，或者是无关紧要的人，那就应该不予计较。

事情过后，如果对方的话还是让你揪心，可以试图和对方谈一谈。此时形势对你更为有利，因为你已经控制了情绪，而且对于所要讲的话也有了准备。你可以开门见山地说：“我想和你聊聊你那天说的话，那天我没有想好，现在有了想法可以告诉你吗？”

讨论对方行为上的问题总是会有点紧张气氛，最高超的做法是使用“幽默”来化解紧张，同时又使你的意思表达清楚。本文开头提到的我的小学同学有智慧、有幽默，他成功地做到了。（周炳揆）