为了保障冬季用气安全,11月17日下午,上海燃气行业第十五届安全用气百日活动正式启动。即日起至明年2月底,上海燃气行业将集中开展燃气安全宣传、安全普查、加强督促隐患整改,减少用气事故发生。
图说:上海燃气行业第十五届安全用气百日活动正式启动 新民晚报记者 张龙 摄(下同)
今年安全用气百日活动的主题是“查风险、除隐患,共同守护用气安全”,启动仪式上,相关部门向广大市民发起安全使用天然气倡议,希望各级燃气行业管理部门依法治理,各燃气经营企业切实履行安全主体责任,餐饮服务场所规范用气,市民提高安全用气防范意识。
图说:启动仪式上,既发起了安全使用天然气倡议,也赠送了安全宣传册
全市首个!张江一小区启用“燃气管家”试点服务
启动仪式上,在上海市燃气管理事务中心、上海市物业管理事务中心、居委会及居民代表的共同见证下,上海燃气有限公司旗下浦销一所与上海张江物业发展公司现场签约,在辖区内科雅苑小区创新试点“燃气管家”服务模式,将燃气服务从热线电话延展至线下,从服务网点延伸至小区,让居民不出小区,体验“一站式”服务。在两个政府部门的监督指导下,物业服务与燃气服务携手,共同做好千家万户的安全守卫者。
图说:上海燃气有限公司旗下浦销一所与上海张江物业发展公司现场签约
签约服务期间,小区将配备专职燃气管家,及时解决居民家中的用气问题和诉求,实现服务“零距离”。燃气公司将每年至少3次以设摊的形式,在小区内开展安全使用燃气的宣传活动,并定时开展面向居民、物业的用气安全培训。
上海燃气有限公司“燃气管家”乐轶昊介绍:“我们还将为小区里的孤老、独居老人等特殊居民用户提供每年至少一次的燃气设备安全检查;通过日常安检及对新装修房屋的二次安检,与物业一同督促不合格用户及时、有效地完成整改,提高燃气设备设施的完好率,力争对计划安检用户的入户率达到100%、严重隐患整改达到100%、一般隐患整改达到100%。更好地保障社区用气安全、提高服务质量和效率,确保用户安全使用燃气。”
图说:启动仪式现场展示了智能燃气表、燃气报警器、燃气自闭阀、金属软管等安全型燃气产品
百日活动正式起步 多种形式筑牢安全屏障
上海燃气旗下各销售企业也充分利用安全用气百日活动的机会,广泛组织现场设摊,展示智能燃气表、燃气报警器、燃气自闭阀、金属软管等安全型燃气产品,发放燃气安全宣传资料,就燃气器具的使用期限、燃气泄漏的居家检查方式、减少安全隐患的常见措施等,解答居民的咨询提问,增进用户的安全用气意识。
图说:上海燃气旗下各销售企业现场设摊为居民答疑解惑
随着冬季来临,居民使用燃气也越来越频繁。由上海市燃气行业协会牵头,上海燃气对活动现场周边70岁以上孤寡老人家庭开展一次免费燃气安全检查,并为部分家庭提供安全预防措施和燃气保险服务。安检过程中发现的隐患会及时告知用户并及时跟踪回访。当天,上海燃气的工作人员来到两户老人家中,对燃气管道及器具进行了全方位检查,叮嘱冬季用气的注意事项。“阿姨,冬天不要为了室内温度,把窗户关死,使用燃气的时候还是要注意开窗通风的,晚上记得关闭阀门,有问题可以打962777及时联系我们。”“好的好的,你们检查过了,我们也就放心了。”
图说:现场展示的多款燃气灶具都有自动保护装置,能防止干烧等情况引发意外事故 新民晚报记者 罗水元 摄(下同)
燃气安全事关人民生命财产安全。今年,为配合完成今年的“为10万户高龄独居老人加装燃气报警器”“为50万户既有管道天然气居民用户更换燃具连接软管”等市府两项燃气实事,上海燃气坚持做到“综合施策、定期分析、实时把控、规范服务、用心解决客户问题”,有效确保本年度实事项目圆满完成。
图说:活动现场展示的燃具连接软管
下阶段,上海燃气将根据市燃气行业管理部门的要求,进一步认真落实最新发布的《城镇燃气经营安全重大隐患判定标准》,并结合两个专项整治工作,集中力量对“大起底”排查中发现的餐饮等人员密集场所隐患做好攻坚整治工作。与此同时,对“瓶改管”项目、瓶装液化气居民用户连接管和减压阀更换、用气安全宣传等重点工作,完善相关制度机制,逐步实现长效运行。
排除燃气安全隐患,责任在燃气公司,也在每个家庭。上海燃气将不断创新宣传形式,加大燃气安全宣传力度,通过开展燃气安全宣传“进学校、进社区、进平台、进车厢、进企业”等工作,持续帮助燃气用户学习了解安全用气的重要性,进一步提升用户的安全用气意识。公司也将紧紧围绕今年的活动主题,继续强化用户端安全用气管理工作,为筑牢城市安全生命线,打造宜居、幸福、美好的用气环境而不懈努力。
新民晚报记者 罗水元
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