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铁路上海站公布2024年春运方案 40天预计发送旅客超1400万人次创新高

来源:新民晚报     记者:金志刚     作者:金志刚     编辑:金旻矣     2024-01-23 11:58 | |


图说:春运40天预计发送旅客超1400万人次,创历史新高 采访对象提供(下同)

       新民晚报讯(记者 金志刚)记者今天从铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站)获悉,2024年铁路上海站春运方案出台,春运40天预计发送旅客超1400万人次,同比2019年同期增长近10%,创历史新高。计划增开列车206对,夜间开行近百列。上海站增开哈尔滨、齐齐哈尔、乌兰浩特、长春方向列车4列,大幅增加东北方向运能。

       2024年铁路春运自1月26日起至3月5日止,共计40天。铁路客流以基础流、探亲流、务工流和旅游流为主。2月2日至2月8日为旅客出行高峰,客流最高峰日预计出现在2月7日,当日发送旅客将超60万人次。2月16日预计迎来节后返程客流高峰。

       春运期间,铁路上海站在恢复各趟图定列车开行同时,将适需增开云贵、川渝、湖南、中原、江西、安徽、苏北等多个方向旅客列车206对。其中,上海站增开至哈尔滨西站、齐齐哈尔站、乌兰浩特站、长春站4列旅客列车,这也是上海站近年春运来,首次增开东北方向旅客列车,为该方向提升运能超4万个。春运期间,铁路上海站夜间增开列车进一步加密,开行数量接近百列,占到增开列车的近一半。此外,车站还将根据客流实际,通过动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力,尽力满足春运旅客出行需要。

图说:铁路上海站推出2024“如‘我’在途,用‘心’服务”春运服务举措

       据悉,2024年春运,为营造“平安、有序、温馨”的春运氛围,让旅客体验更美好的出行,铁路上海站推出2024“如‘我’在途,用‘心’服务”春运服务举措,即:

       “心”设备。候车室座椅、服务台处增设智能充电扶手、排插等免费充电装置280余个;盥洗间内加装热水器、暖宝等设备;虹桥站投放问询机器人,解答旅客候乘信息等问询;微信“铁路上海站”新增车站服务信息和地铁、机场服务信息等板块。

       “心”面貌。候车区布置龙年绿植、灯笼等,烘托回家团圆温馨气氛;增设阅览区,提供千余册书籍,供旅客免费阅读;上海站儿童游乐区粉饰一新,更新部分游乐设施;虹桥站售票服务专区,优化屏显与标识,让旅客看得更清晰。

       “心”活动。邀请文联老师现场泼墨送福,音乐学院师生进行国乐表演,传统手工艺人现场进行纸龙灯、捏面人等传统民俗文化互动表演;“心尚”服务工作室门口开展赠书、互动答题等活动,宣介铁路旅客文明出行;设置艺术打卡点,将上海热门景点布景“搬”入车站,供旅客合影留念。

       “心”业务。“心尚”服务工作室提供暖心茶,配备放大镜、儿童防走失手环等物品;增设快递驻站服务,为旅客寄送快递提供多样选择;“心尚”雷锋服务站安排医生坐诊;上海虹桥站B1层到达层设立空铁联运服务中心,换乘旅客可直接在出站口办理值机、托运业务。

       铁路部门提醒广大旅客,春节运输期间,客流较为集中,建议旅客们尽量提前出门,以免耽误行程。铁路上海站一共有三大站(上海站、上海虹桥站、上海南站)、四小站(上海西站、南翔北站、安亭西站、安亭北站),旅客朋友们在前往火车站乘车时,请千万确认好车票票面所印有的车站信息,以免走错车站。


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