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晨读 | 网购

来源:新民晚报     作者:瑞 秋     编辑:史佳林     2024-05-13 07:00 | |

  我们是什么时候开始依赖网上交易的?

  某个闲暇之余,我捋了捋日常一天中,网购物品和劳务的频次,不看不知道,家里的柴米油盐,芝麻绿豆之事,都在线上搞定了。早上醒来,一日三餐当务之急,先上网买菜。早饭后干家务,发现有日用品将要断供,上网补货,顺带瞄一眼直播带货,见有用得上的,下一单。想着周末家庭生日聚会,上网找饭店预订座位,再找款网红蛋糕。又想起,家里有罐新茶叶,特意为朋友准备,赶紧上网约快递。下午看会书,昏昏欲睡,想喝杯咖啡提神,叫外卖。随时随地随心情,一天网购好几单。

  我们是什么时候,依赖网上交易的?似乎不是一刀切,早的十几年前,晚的几年前。惊讶于短短的十几年,替换了很多钱货当面两讫的传统模式。感慨我们成了转折的见证人,承上启下的幸运儿,后期推波助澜的主角。

  我是同龄人中较早网购一族,因为和网购达人们共事。2009年首个“双十一”,办公室里的年轻人,用买彩票中大奖的激情,做起秒杀攻略,提前把想买的物品放入购物车,并根据人气、打折力度、需求的轻重缓急,划分出优先等级。零点一到,下手稳准狠。奋战至凌晨,销售通道关闭,拉出了成功购物长长的清单。之后快递公司像愚公,移动着堆积如山的纸箱,三天内收到货物的小伙伴,被快速惊讶到尖叫。之后也有退货退款,但一切进行得很丝滑。次年我加入了“双十一”秒杀团。记得那天晚上,购物车放满,等待零点开抢之际,我发朋友圈,附“剁手党”“双十一不能寂寞”之类的图文,旨在提醒不想错过的朋友。同龄人反应冷漠,他们调侃我新潮,说自己先洗洗睡了。再后来,“双十一”人气飙升,又慢慢回落。现如今,只要肯花心思,每天都可以过成“双十一”。

  网购的诱人之处,不但在价格上,而且在卖家买运费险、快速退款的诚意上。消费者付款时,不再忐忑。有一次我误以为没有收到货,联系商家后,收到了退款,后来发现是自己搞错了,给商家发了个红包,结局皆大欢喜。线上退货退款,卷到了实体店。以前在实体店买了东西,还没有离开柜台反悔,商家只允许在店内另选一款,买主往往很无奈地将就。现在的实体店主,对退货退款,也有了平常心。

  于我而言,网购少了掏钱包数钱的直观体验,对荷包瘪了的敏感度降低。但我并不因此抹杀网购的积极意义,能足不出户、风雨无阻、线上浏览的足迹跨越时空,本身就是件很爽的事。我有时会天马行空想未来,感觉AI智能会更进一步,解决更多非实体店交易的短板。比如买衣服,可在手机上输入想要的颜色、材质、款式,以及腰围、胸围、臀围、肩宽等尺寸,AI会生成一个三维立体图,展现在手机屏幕上,若想修改,可以输入修改参数和指令,满意后成交。以此类推,不远的将来,很可能实现宅家按键,过上物质上的饭来张口、衣来伸手的日子。人类可以把省下的时间和精力,用于探求宇宙更多奥秘,寻求另类的生活方式。那时的人,提及生煤炉做饭,一针一线地缝制衣服,没有小轿车、没有手机、没有网络的生活,是否觉得是很古老的传说?一切皆有可能。(瑞 秋)

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