直播营销中,主播不能“张口就来”。然而,不少主播带货时利用老年患者急切治病的心理,鼓吹某些食品、护肤品等具有治疗疾病功效,甚至“包治百病”。媒体记者调查发现,这些主播一般不直接说与疾病相关的字词,而是用各种代号,用“黑话”躲避监管。
数据显示,2023年末,我国60岁及以上人口超过2.96亿,其中约1.7亿人是网民。大量老年人“触网”,一方面使生活更加便利和丰富,另一方面也面临被欺骗坑害的风险。很多“银发族”网龄较短,缺乏辨别信息的经验和能力,容易被“套路”。直播间销售“保健品”乱象频出,把保健品、普通食品、护肤品等吹嘘成“神药”,精准“收割”老年人,就是其中一例。
值得注意的是,为躲开监管和审查,这类直播间往往耍花招。有的主播售卖所谓“防癌”化妆品,并未直接说出“癌”这一字眼,而是说“让你的家庭再也碰不到这个字,两个点、一个广、三个口、一个大山的山”;有的通过替换违规词、剧情演绎或展示图片的方式暗示治疗功效;有的为了防止直播间突然被平台警告或关闭,使用多个账号同步开启直播,随时切换……
这种现象,说明现有的监管方式需要升级,别让“坑老”直播间继续忽悠。平台不能停留于简单的关键词筛选,更要对直播内容、产品资质等有更严格的审核,并与执法力量加强协作。监管部门也要继续加大整治力度,依法严肃查处不法的生产、销售等行为,进一步完善网络直播营销活动的规范机制。与此同时,有关各方要共同帮助老年人提高辨别网络信息的能力,提醒他们理性消费,给予他们更多关注和支持。
纪玉/文
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