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同一商场3部自动扶梯悉数“趴窝” 损坏原因何时开放管理方“一问三不知”

来源:新民晚报     记者:徐驰     作者:徐驰     编辑:徐驰     2024-05-16 19:16 | |

图说:电梯“趴窝”,市民却拉开围挡直接上梯 来源/新民晚报记者 徐驰 摄

  市民张女士向“新民帮侬忙”反映,位于杨浦区彰武路42号同济联合广场内,3部自动扶梯竟然全部“趴窝”,给过路的市民和消费者造成不便。一些不自觉的市民为了不绕远路,甚至还移走警戒围栏,径直拾级而上。令人尴尬的是,自动扶梯长期停用,管理方迟迟拿不出解决方案,对扶梯何时能恢复正常也是“一问三不知”。

  今天下午,记者来到同济联合广场后看到,两部自动扶梯位于商场底层,电梯都已停止运营,被人用红色的警戒围栏挡住出入两端。一名中年男子轻松扒开围栏后,直接走上自动扶梯,旁边也无人劝阻。记者发现,其他经过的市民也“有样学样”,其中,一些急于上楼的市民还“一路小跑”,将自动扶梯踩得是“蹬蹬”作响。来到2楼,另一部自动扶梯映入眼帘。这部自动扶梯同样“一动不动”,扶梯旁有一名保安在维持秩序。

  张女士说,她就住在彰武路附近,2年前,她还和家人经常来广场逛逛,可是,自动扶梯却长期损坏,人为造成许多麻烦。“自动扶梯起码坏了2年多。我家里有老人,要爬楼梯,实在是太不方便了!”记者发现,如果不直接乘坐自动扶梯,确实要绕行一阵,才能找到升降梯或者楼梯,前往更高的楼层,着实不太方便。

  在现场,记者当即拨打了自动扶梯旁公示的管理电话。经过核实后,一名相关工作人员回复称,自动扶梯确实坏了有段时间,至于损坏的原因以及何时才能恢复正常使用,对方直言“不清楚”。“之前,可能是在检修,具体什么时候能用,我们还要听‘上面的通知’。”至于有人私自拉开围挡登梯的行为,工作人员承诺会加派巡逻人手,予以及时劝阻。市民呼吁,相关部门能够尽快启用设备,方便出行。

  新民晚报记者 徐驰

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