阿里公益联合淘票票试点“轮椅友好厅” 助力残障人士“C位观影”

图源/采访对象提供（下同）

“使用轮椅的观众无需坐在第一排仰头看电影了。”5月19日全国助残日前夕，阿里巴巴公益联合淘票票试点“轮椅友好厅”标注功能，残障人士可根据提示购买到轮椅可直达的舒适观影区电影票。

“为了帮助残障人士勇敢走出家门，高德已在50个城市上线了轮椅导航。但解决了最后一公里的问题，可能还面临最后几米的问题。生活中，具体的障碍环境还不少，而残障人士其实有很强烈的休闲娱乐需求。此次试点的轮椅友好厅功能，就是希望为他们提供‘平视’看电影的选择。”阿里巴巴方面表示。

每年5月的第三个星期日是全国助残日。今年，阿里巴巴将5月定为全集团的助残月，发起了“创造更多可能”的助残行动，其中一项活动是邀请50个城市的残障朋友免费观影。阿里公益助残小组成员与残障朋友沟通时了解到，影厅环境对于残障人士是不透明的，他们通常只能购买第一排座位，“仰头”观影体验不佳。更糟糕的是，有时候买票进场时才发现，影厅入场口是台阶，轮椅无法进入只能退票。

残障人士能否和普通观众一样拥有C位观影的机会呢？阿里公益助残小组成员在考察电影院时发现，部分影厅的过道并非第一排，而是在影厅中间位置，或是最后一排位置，轮椅可以顺利直达。残障朋友就近选座就可以在更舒适的位置观看电影。如果给这些影厅打上标签，清晰展现，便可为残障朋友买票提供有效的指引。

为了实现残障朋友“平视”观影需求，阿里公益助残小组迅速联动淘票票，在北京、上海、杭州三个城市摸排影院信息，先行试点“轮椅友好厅”标注功能。目前，残疾人伙伴可登陆淘票票APP，在购票环节，查找带有“轮椅友好厅”标识的影院，进入选座页面后还可根据提示选购轮椅可直达的舒适观影区座位，实现“C位观影”。

“我们也欢迎更多影院加入到公益行动中，向我们提交更多轮椅友好厅信息，为残障人士提供更多舒适观影选择。”淘票票方面表示。

与此同时，阿里巴巴公益联合阿里影业、万达电影，以及中国残疾人福利基金会、中国肢残人协会、地方残联共同发起公益观影活动，于5月16日-5月31日期间，面向全国50座城市的残疾人伙伴发放免费观影券。

据了解，地球上约每7个人，就有1人需要无障碍领域的帮助。为了实践“美好生活，一个都不能少”的助残心愿，阿里巴巴开展了多方位的助残行动，为残障人士日常生活提供便利。高德“轮椅导航”已覆盖全国50个城，为残障人士提供无障碍路线规划；优酷剧场内无障碍作品已超过2000部（集），助力视障人士线上“观影”，并且从线上走到线下，共组织数十场线下观影活动。

过去一年，阿里巴巴还发起了“圆梦长城”活动，助力残障人士登上长城；帮助残疾人伙伴实现亚残运会赛场看比赛的心愿。未来也将持续运用数字科技、平台生态和公益文化力量帮助残障人士共建美好生活。

新民晚报记者 金志刚